Service Manager Aftersales — Leiding & Groei (40u)

Attract; Hengelo (Gld); On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract bij opdrachtgever

Fulltime 40 uur

Korte lijnen en collegiale sfeer

Ruimte voor initiatief

Sleutelrol binnen organisatie

Job summary

Attract zoekt een service manager voor een ambitieus autobedrijf in Twente. Je stuurt een divers serviceteam aan, geeft leiding aan twee serviceadviseurs en een magazijnmedewerker, en werkt nauw samen met de monteurs in de werkplaats.

Je bewaakt de planning, afspraken en samenwerking en krijgt een uitgebreide inwerkperiode om de systemen en processen te leren kennen. Daarnaast leer je het team verder te laten groeien en krijg je kans om door te groeien binnen de organisatie.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare (aftersales) rol binnen de automotive.

Responsibilities

• Stuur serviceadviseurs en magazijnmedewerker aan en begeleid hen in hun ontwikkeling.
• Bewak de werkplaatsplanning, bezetting en voortgang.
• Zorg voor hoge klanttevredenheid en kwaliteit van de service.
• Analyseer resultaten en bespreek verbeterkansen met de directie.
• Maak werkprocessen slimmer en laat de afdeling zich blijven ontwikkelen.

Skills

Leidinggeven

Communicatieve vaardigheden

Plannen

Klantgerichtheid

Procesverbetering

Tools

Diagnose- en serviceprocessen

Job description

Attract zoekt een service manager voor een ambitieus autobedrijf in Twente. Je stuurt een divers serviceteam aan, geeft leiding aan twee serviceadviseurs en een magazijnmedewerker, en werkt nauw samen met de monteurs in de werkplaats.

Je bewaakt de planning, afspraken en samenwerking en krijgt een uitgebreide inwerkperiode om de systemen en processen te leren kennen. Daarnaast leer je het team verder te laten groeien en krijg je kans om door te groeien binnen de organisatie.