Service Manager Automotive – Leiding Aftersales & Team

Auto Winters B.V.; Netherlands; Remote; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Private lease-regeling

Gratis bedrijfsfitness bij 040-Fit

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingen en persoonlijke ontplooi"

Job summary

Auto Winters B.V. in Weert zoekt een ervaren Service Manager die de dagelijkse aansturing van de aftersales en werkplaats op zich neemt. Jij bent de schakel tussen klanten, de werkplaats en directie en zorgt voor soepele processen en een uitstekende klantbeleving.

Je geeft leiding aan het serviceteam, werkt nauw samen met de Werkplaatschef en bewaakt kwaliteit, efficiency en KPI’s. Daarnaast coach en ontwikkel je medewerkers en vertaalt verbeterkansen naar concrete acties, met een focus op

Responsibilities

• Leidinggeven aan het serviceteam
• Samenwerking met de werkplaatschef
• Coördineren en optimaliseren van de dagelijkse werkplaatsplanning
• Bewaken van kwaliteit, efficiency en klanttevredenheid
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers
• Analyseren van KPI’s en sturen op resultaten
• Zorgdragen voor een professionele ontvangst en begeleiding van klanten
• Signaleren van verbeterkansen en deze vertalen naar concrete acties
• Verantwoordelijk voor een gezonde samenwerking tussen werkplaats, magazijn en verkoop

Job description

Auto Winters B.V. in Weert zoekt een ervaren Service Manager die de dagelijkse aansturing van de aftersales en werkplaats op zich neemt. Jij bent de schakel tussen klanten, de werkplaats en directie en zorgt voor soepele processen en een uitstekende klantbeleving.

Je geeft leiding aan het serviceteam, werkt nauw samen met de Werkplaatschef en bewaakt kwaliteit, efficiency en KPI’s. Daarnaast coach en ontwikkel je medewerkers en vertaalt verbeterkansen naar concrete acties, met een focus op