servicemanager OR \"service manager\"

Jobintenz.nl; Hengelo; Hybrid; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingen

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Job summary

Jobintenz.nl zoekt een Service Manager voor een professionele automotive organisatie. Je geeft leiding aan de aftersales en zorgt dat klanten en collega's dagelijks op een hoog serviceniveau kunnen rekenen.

Je bewaakt processen, stuurt teams aan en werkt aan groei, data-gedreven verbeteringen en een optimale klantbeleving. Het salaris ligt volgens richtlijn tussen €4000-€6000, met goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende rol binnen aftersales of soortgelijke serviceomgeving.
• Sterke communicatie en klantgerichte instelling.
• Coachingstijl en vermogen om mensen mee te nemen in verandering.
• Organisatorisch sterk, stressbestendig en besluitvaardig.
• Affiniteit met data, processen en digitale systemen.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het serviceteam, inclusief werkplaats, receptie en magazijn.
• Zorgen voor efficiënte planning en inzet van mensen en middelen.
• Kwaliteit, klanttevredenheid en rendement bewaken en verbeteren.
• Resultaten analyseren en verbetervoorstellen initiëren.
• Processen structureren en professionaliseren.
• Bijdragen aan groei en toekomstbestendigheid van de afdeling.

Skills

Leidinggeven

Planning

Klantgerichtheid

Communicatie

Leiderschap

Data‑gedreven

Rijbewijs B

Job description

opleidingen, telefoon van de zaak, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioenregeling

38 tot 40 uur per week

werving en selectie

Vacaturebeschrijving

Ben jij iemand die overzicht houdt, mensen weet te verbinden en energie krijgt van een soepel draaiende aftersalesorganisatie? Voor een professionele organisatie in de automotive is Jobintenz op zoek naar een Service Manager die service, kwaliteit en resultaat moeiteloos combineert.

In deze rol geef je richting aan de aftersalesafdeling en zorg je ervoor dat klanten én collega’s elke dag kunnen rekenen op een hoog serviceniveau. Je werkt in een omgeving waar nuchterheid, samenwerking en continu verbeteren centraal staan.

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de aftersales. Jij bewaakt processen, stuurt teams aan en verzekert een optimale klantbeleving. Concreet betekent dit dat je:

• Leidinggeeft aan het serviceteam, waaronder werkplaats, receptie en magazijn;
• Zorgt voor een efficiënte planning en optimale inzet van mensen en middelen;
• Kwaliteit, klanttevredenheid en rendement bewaakt en verder ontwikkelt;
• Resultaten analyseert en verbetervoorstellen initieert;
• Processen structureert en professionaliseert;
• Actief bijdraagt aan groei en toekomstbestendigheid van de afdeling.

Wat breng je mee?

• Ervaring in een leidinggevende rol binnen aftersales of een vergelijkbare serviceomgeving;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Een coachende leiderschapsstijl en het vermogen om mensen mee te nemen in verandering;
• Organisatorisch sterk, stressbestendig en besluitvaardig;
• Affiniteit met data, processen en digitale systemen;
• Rijbewijs B.

Wat kun je verwachten?

• Een sleutelpositie waarin jij écht het verschil maakt binnen de aftersales;
• Veel vrijheid en vertrouwen om je rol op jouw manier in te vullen;
• Werken in een professionele, informele werkomgeving met korte lijnen;
• Een betrokken en gedreven team dat samenkomt voor kwaliteit en resultaat;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, zowel persoonlijk als professioneel;
• Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw ervaring (richtlijn €4000-€6000);
• Regelmatig leuke teamactiviteiten, waaronder een gezamenlijke skivakantie.