Servicemanager Aftersales & Team Coach

Autogroep Ursem Barten; Schagen; On-site; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Opleidingen/cursussen

Team van professionals

Job summary

Autogroep Ursem Barten zoekt een Servicemanager die klanten adviseert over benodigde auto-werkzaamheden en meedenkt met de klant. Verder ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coachen van aftersales medewerkers en werk je aan verbeteringen van klanttevredenheid en werkplaatsprocessen.

De rol vereist MBO-niveau, commerciële denkwijze en sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt in een gedreven team en krijgt mogelijkheden voor opleidingen, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen automotive.
• Een commerciële denkwijze.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Organisatorisch sterk, met het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Stressbestendig en oplossingsgericht, ook in drukke situaties.
• Computervaardigheid, met kennis van gangbare softwareprogramma’s.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Advisoren van klanten over alle werkzaamheden aan auto’s en meedenken met de klant.
• Begeleiden en coaching van aftersales medewerkers.
• Verbeteren van klanttevredenheid en optimalisatie van werkplaatsprocessen.

Skills

Klantgericht

Commerciële denkwijze

Uitstekende communicatieve vaardigheid

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Computervaardigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Kantoorsoftware

Job description

Autogroep Ursem Barten zoekt een Servicemanager die klanten adviseert over benodigde auto-werkzaamheden en meedenkt met de klant. Verder ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coachen van aftersales medewerkers en werk je aan verbeteringen van klanttevredenheid en werkplaatsprocessen.

De rol vereist MBO-niveau, commerciële denkwijze en sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt in een gedreven team en krijgt mogelijkheden voor opleidingen, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.