Senior Service Manager Automotive | Groei & 192 verlofuren

Jobsatpon; Leusden; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve ziektekostenverzekering (Z

192 verlofuren (fulltime)

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingsmogelijkheden via Pon Acad​e

Korting op occasions/onderhoud

Job summary

Van den Udenhout in Oss zoekt een ervaren Service Manager die samen met Service Adviseurs en de werkplaats verantwoordelijk is voor de serviceactiviteiten van diverse merken. Je start de dag met de planning en bewaakt een soepele ochtendstart.

Je stuurt de Service Adviseurs aan, coacht medewerkers en onderhoudt overzicht over dagelijkse operaties, cijfers en klanttevredenheid. Je schakelt snel bij veranderingen en draagt bij aan een prettige teamcultuur en groei.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen de automotivebranche.
• Technische kennis en ervaring met werkplaatsprocessen en/of de werkplaatsreceptie.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
• In staat medewerkers te motiveren, coachen en ontwikkelen.
• Klantgerichtheid en resultaatgerichtheid in een dynamische omgeving.
• Beleidsmaatregelen vertalen naar concrete operationele processen.

Responsibilities

• Start de dag op Oss en neem de planning door met de serviceadviseurs en werkplaats.
• Bewaken klanttevredenheid en zorgen voor professionele ontvangst.
• Stuur de serviceadviseurs aan en houd werkzaamheden efficiënt en klantgericht.
• Leidinggevend zichtbaar zijn op de werkvloer, coachen en ontwikkelen.
• Samen met hoofdreceptie en Werkplaatschef overzicht behouden over de dagelijkse operatie.
• Analyzeer resultaten en stuur actief op cijfers en verbetering.

Skills

Leidinggevende ervaring

Technische kennis

Werkplaatsprocessen

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Motiveren/Coaching

Klantgerichtheid

Resultaatgerichtheid

Operationele processen vertalen

Job description

Van den Udenhout in Oss zoekt een ervaren Service Manager die samen met Service Adviseurs en de werkplaats verantwoordelijk is voor de serviceactiviteiten van diverse merken. Je start de dag met de planning en bewaakt een soepele ochtendstart.

Je stuurt de Service Adviseurs aan, coacht medewerkers en onderhoudt overzicht over dagelijkse operaties, cijfers en klanttevredenheid. Je schakelt snel bij veranderingen en draagt bij aan een prettige teamcultuur en groei.