Service Manager Auto & Werkplaats Lead (40+)

Wensink; Zwolle; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Pensioenopbouw bij Wensink

Opleidingen en cursussen via Wensink

Korting op verzekeringen bij Centraal

Korting bij aanschaf van een auto

Job summary

Wensink in Zwolle zoekt een servicemanager die een team van 10 serviceadviseurs en 30 monteurs aanstuurt, samen met 2 chef-werkplaatsen en de afdeling aftersales verder laat groeien. Je werkt op de onlangs verbouwde hoofdvestiging met een gloednieuwe Mercedes-Benz Service Drive-in en bewaakt servicekwaliteit, efficiëntie en klantbeleving.

Je profiel combineert leidinggevende ervaring met commerciële en communicatieve vaardigheden, HBO/WO denkniveau en het vermogen teams te motiveren.

Qualifications

• Ervaring als servicemanager of in een soortgelijke functie.
• Commerciële en communicatieve vaardigheden: je adviseert klanten helder en kunt je goed in hen verplaatsen.
• HBO-/WO werk- en denkniveau en organisatorisch vermogen.

Responsibilities

• Samen met de 2 chef-werkplaatsen leiding geven aan de werkplaatsen, de serviceadviseurs en de monteurs.
• Bijdragen aan het afdelings- en teambeleid van aftersales.
• Productiviteit, kosten en kwaliteit van receptie en werkplaats bewaken.
• Klanttevredenheid monitoren en verbeteren.
• De staat van onderhoud van de werkplaatsequipment bewaken.
• Meewerken in de service: klanten ontvangen en werkzaamheden plannen.
• Klanten helder en transparant informeren over uitgevoerde werkzaamheden en reparaties.

Skills

Servicemanager ervaring

Leidinggeven

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-/WO werk- en denkniveau

Job description

Wensink in Zwolle zoekt een servicemanager die een team van 10 serviceadviseurs en 30 monteurs aanstuurt, samen met 2 chef-werkplaatsen en de afdeling aftersales verder laat groeien. Je werkt op de onlangs verbouwde hoofdvestiging met een gloednieuwe Mercedes-Benz Service Drive-in en bewaakt servicekwaliteit, efficiëntie en klantbeleving.

Je profiel combineert leidinggevende ervaring met commerciële en communicatieve vaardigheden, HBO/WO denkniveau en het vermogen teams te motiveren.