Service Coördinator | Veel afwisseling | Collegiaal team

WerkTalent; Ede; On-site; EUR 37,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Opleiding- en doorgroeimogelijkheden

Fitnesskorting

Personeelskorting

Vers fruit

Vrijdagmiddagborrel

Bedrijfsfeesten en uitjes

Job summary

WerkTalent in Gelderland zoekt een Service Coördinator die als spil fungeert tussen klanten, leveranciers en de technische dienst. Je regelt service-aanvragen, plant monteurswerk en bewaakt deadlines. Op een gemiddelde dag verwerk je meldingen, registreer serviceabonnementen, beheer onderdelenvoorraad en behoud klant- en leveranciersonderhoud.

Je werkt zelfstandig en communicatie is in het Nederlands. Wij bieden een goed salaris tussen 3.300 en 3.800 euro bruto per maand, 25 vakantiedagen, 8%

Qualifications

• Ervaring met service-aanvragen
• Communiceert soepel in het Nederlands (mondeling en schriftelijk)
• Werkt proactief en zelfstandig
• Kunt werkzaamheden en afspraken overzichtelijk plannen

Responsibilities

• Regelen en opvolgen van service-aanvragen
• Klanten en leveranciers op de hoogte houden
• Voorraad onderdelen beheren en bestellen
• Serviceabonnementen registeren en bijhouden
• Klachten en problemen snel signaleren én oplossen
• Tussen de buitendienst schakelen en planningen maken

Skills

Service-aanvragen oppakken

Klant- en leverancierscommunicatie

Zelfstandig werken

Plannen en organiseren

Nederlands (mondeling en schriftelijk)

Proactief handelen

Education

Vmbo/mbo werk en denkniveau

Job description

Als Service Coördinator ben jij de spil voor onze klanten en hun schoonmaakrobots. Je houdt alles draaiende: van het snel oplossen van klantvragen als het inplannen voor werk van de monteurs. Jij schakelt makkelijk tussen klant en technische dienst en zorgt altijd voor een oplossing.

Op een doorsnee werkdag komen er verschillende meldingen binnen. Zo ziet jouw werkdag eruit;

• Regelen en opvolgen van service-aanvragen
• Klanten en leveranciers op de hoogte houden
• Voorraad onderdelen beheren en bestellen
• Serviceabonnementen registeren en bijhouden
• Klachten en problemen snel signaleren én oplossen
• Tussen de buitendienst schakelen en planningen maken

Pak je kans om impact te maken met de nieuwste robots en word het vaste aanspreekpunt voor tevreden klanten!

• Ervaring met het oppakken van service-aanvragen
• Communiceert soepel in het Nederlands, mondeling en schriftelijk
• Werkt proactief en zelfstandig
• Communiceert gemakkelijk met klanten en collega's.
• Kunt werkzaamheden en afspraken overzichtelijk plannen
• Vmbo/mbo werk en denkniveau

• Een goed salaris tussen €3.300 bruto en €3.800 bruto (40 uur)
• 25 vakantiedagen en extra dagen bijkopen mogelijk
• 8% vakantiegeld
• Premievrij pensioen
• Reiskostenvergoeding vanaf 0km tot 40km enkele reis€0,25per km
• Veelopleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Fitnesskorting, fietsplan en personeelskorting
• Vers fruit, vrijdagmiddagborrel, bedrijfsfeesten en uitjes