Service Coördinator

Royal Eijkelkamp; Giesbeek; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende en zelfstandige baan

Goed salaris afgestemd op ervaring

Gezellig team

Sportmogelijkheden en bedrijfsfruit

Royal Friday borrels

Leasefietsregeling

25 vakantiedagen en 13 ADV dagen

Goede WIA verzekering

Job summary

Royal Eijkelkamp in Giesbeek zoekt een Service Coördinator die de spil vormt tussen klant, techniek en service. In deze rol zorg je dat onderhoudswerkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd en ben je het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten bij technische vragen en storingen.

Verder analyseer je storingen en bied je technische ondersteuning op afstand, waarbij je proactief service van hoog niveau levert. Je werkt in een gezellig en ambitieus team en kunt rekenen op een goed salaris en vele voordelen.

Responsibilities

• Zorg ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden correct en tijdig worden uitgevoerd.
• Fungeer als centraal aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs.
• Analyseer storingen en bied technische ondersteuning op afstand.

Job description

Hou jij van techniek, snel schakelen en slimme oplossingen? Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klant, techniek en service. Als Service Coördinator zorg je ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden correct, tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs bij technische vragen, storingen en serviceverzoeken. Je analyseert storingen, biedt technische ondersteuning (voornamelijk op afstand) en denkt actief mee over oplossingen. Aanvragen die telefonisch of per mail binnenkomen vertaal je naar technisch haalbare acties. Met ons geavanceerde ESA systeem monitor je service-intervallen en storingscodes van klantmachines, zodat je klanten proactief kunt benaderen en service op het hoogste niveau kunt leveren.

Benefits

• Een afwisselende, uitdagende en zelfstandige baan in een sterk groeiend bedrijf
• Een goed salaris afgestemd op jouw ervaring en achtergrond
• Een gezellig en ambitieus team met de leukste collega's
• De mogelijkheid tot sporten in het bedrijf én bedrijfsfruit
• Elk kwartaal een Royal Friday met afsluitende borrel
• Een leasefietsregeling
• Veel vrije dagen, namelijk 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur)
• Een goede WIA verzekering, door ons geregeld