Servicecoördinator

Spie West; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

PMT pensioenregeling

Vakantiedagen & ADV dagen

Aandelen kopen

Winstuitkering

Laptop & telefoon

Flexibele werktijden / thuiswerken

Ontwikkeling en opleiding

Job summary

SPIE Netherlands in Utrecht zoekt een servicecoördinator die de schakel is tussen klant en vaklieden. Je plant onderhoudswerkzaamheden, behandelt storingsmeldingen en zorgt dat werk door eigen vaklieden of onderaannemers wordt uitgevoerd.

Je bewaakt voortgang en geeft duidelijke terugkoppeling aan de klant. Je werkt dagelijks aan offertes, bestelt materialen en bereidt rapportages voor, terwijl je flexibel inspeelt op veranderende prioriteiten.

Qualifications

• Duidelijke en klantvriendelijke communicatie is essentieel.
• Proactieve houding en motivatie van vaklieden.
• Planmatig en gestructureerd werken met interesse in bedrijfsprocessen.

Responsibilities

• Schakelt tussen klant en vaklieden om werk in te plannen.
• Verantwoordelijk voor onderhoud en storingsmeldingen.
• Zorgt voor uitvoering door eigen vaklieden of onderaannemers.
• Bewaakt voortgang en geeft heldere terugkoppeling aan de klant.
• Maakt offertes, bestelt materialen en bereidt rapportages voor.

Skills

Communicatie

Klantgericht

Proactieve houding

Plannen & organiseren

Motiveren vaklieden

Education

HBO-opleiding in technische of facilitaire richting

Job description

Dit ga je doen als

Als servicecoördinator ben jij de schakel tussen onze klanten en onze vaklieden. Jij plant onderhoudswerkzaamheden en neemt storingsmeldingen in behandeling. Vervolgens zorg jij ervoor dat het werk wordt uitgevoerd door eigen vaklieden en/of onderaannemers. Jij bewaakt de voortang en zorgt voor een heldere terugkoppeling naar de klant. In jouw functie ben jij constant aan het multitasken. Voor jou is geen dag hetzelfde. Je werkt voor één klant in de regio Utrecht en zorgt dat daar alles volgens planning verloopt. Dagelijks ben jij bezig met het uitwerken van technische offertes, het bestellen van materialen en het voorbereiden van rapportages. Kortom, het is een veelzijdige functie waarbij jij organisatorisch en op administratief vlak volop bezig bent.

Dit heb je nodig

Duidelijk en klantvriendelijk communiceren is essentieel is deze functie! Jij legt als coördinator service en onderhoud dus makkelijk contact met mensen en bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken. Wij verwachten van onze coördinator een proactieve houding. Jij weet jouw vaklieden als geen ander te motiveren. Daarbij herken je je in de volgende punten:

• Jij werkt planmatig en gestructureerd en verdiept je graag in bedrijfsprocessen
• Jij hebt een afgeronde hbo opleiding, bij voorkeur in een technische of facilitaire richting
• De functie is bij uitstek geschikt voor een ambitieuze hbo-er met 0 tot 3 jaar werkervaring

Dit is het voor mij

• Een gebalanceerd en goed arbeidsvoorwaardelijk pakket, afgestemd op jouw opleiding/ervaring
• Een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE ruim 70% betaalt. Voor later
• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen. Dat tikt lekker aan. Daarnaast de keuze om vakantie- en/of adv-dagen te kunnen inkopen of verkopen
• Een jaarlijkse winstuitkering, flexibel arbeidsvoorwaardenpakket en de mogelijkheid om SPIE aandelen te kopen tegen gunstige voorwaarden
• Een mobiele telefoon (met keuzemogelijkheid tot veel opties) en een laptop. Alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn
• Een gezonde balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken
• Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding. Je hoeft ze alleen maar te grijpen