Service Coördinator Security — Klant & Planning Expert

Chubb Fire & Security Group; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal en Techniek

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

25 vakantiedagen + 13 ADV-opties

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Chubb Fire & Security Group zoekt een servicecoördinator Security die regie voert over klantportfolio's, planning en uitvoering. Je bewaakt contractafspraken, coördineert onderhouds- en servicewerkzaamheden en houdt toezicht op facturatie en rapportages.

Je communicatie is gericht op klant- en bedrijfsbelangen, je signaleert commerciële kansen en stimuleert het gebruik van ons selfserviceportaal. Een HBO-werk- en denkniveau en affiniteit met techniek zijn gewenst.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist, affiniteit met techniek, service of contractbeheer.
• Je weet klantbelangen en bedrijfsbelangen goed in balans te brengen en denkt oplossingsgericht.
• Je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus, van planner tot directie.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Beheer van klantportfolio en regie op onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Contractadministratie, planning, rapportage en facturatie bewaken.
• Storingmeldingen efficiënt afhandelen en overdracht van systemen coördineren.
• Commerciële kansen signaleren en doorgeven aan sales.
• Stimuleren van gebruik van het selfserviceportaal.

Skills

Klantcontact

Planning

Contractbeheer

Probleemoplossing

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Selfserviceportaal

Job description

Chubb Fire & Security Group zoekt een servicecoördinator Security die regie voert over klantportfolio's, planning en uitvoering. Je bewaakt contractafspraken, coördineert onderhouds- en servicewerkzaamheden en houdt toezicht op facturatie en rapportages.

Je communicatie is gericht op klant- en bedrijfsbelangen, je signaleert commerciële kansen en stimuleert het gebruik van ons selfserviceportaal. Een HBO-werk- en denkniveau en affiniteit met techniek zijn gewenst.