Interim Team Lead Service

Chubb Fire & Security; Weert; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Chubb Fire & Security zoekt een ervaren interim Teamleider Service Electronic Security voor Regio Zuid-Oost (Weert). Je geeft leiding aan het serviceteam en stuurt op capaciteit, kwaliteit en veiligheid, met aandacht voor prestatie en klanttevredenheid.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, verandering en verbetering, in samenwerking met planning, sales en andere stakeholders. Start zo spoedig mogelijk, duur in overleg.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Elektrotechniek
• Ruime leidinggevende ervaring binnen een technische service- of onderhoudsomgeving
• Ervaring met operationele verbeter- en verandertrajecten
• Ervaring met KPI’s, capaciteit, productiviteit en servicecontracten
• Sterke technische affiniteit
• Een duidelijke en resultaatgerichte leiderschapsstijl

Responsibilities

• Leiding geven aan het serviceteam (monteurs en technisch specialisten) en sturen op capaciteit, productiviteit, kwaliteit en veiligheid.
• Zorgen dat de dagelijkse dienstverlening aan klanten goed blijft verlopen en bewaak operationele resultaten en kosten.
• Escalaties afhandelen en nauw samenwerken met planning, sales en andere interne stakeholders.
• Streven naar ontwikkeling en vakbekwaamheid en borging van verbeteringen in de organisatie.
• Onderhoudsplanning, certificering, audits, veiligheidsinspecties en rapportage over KPI’s en risico’s.

Job description

Interim opdracht: Teamleider Service Electronic Security (32-40 uur), Chubb Fire & Security, Regio Zuid-Oost (Weert)

Chubb Fire & Security zoekt voor Regio Zuid-Oost een ervaren Interim Teamleider Service Electronic Security

Dit is geen opdracht waarin je alleen de dagelijkse operatie beheert. We zoeken iemand die snel ziet waar verbetering nodig is, duidelijke keuzes maakt en de organisatie daadwerkelijk in beweging krijgt. En op afstand gaat samen werken met de manager planning om de planning te optimaliseren.

Je geeft leiding aan het serviceteam (monteurs en technisch specialisten) en stuurt actief op capaciteit, productiviteit, kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid. Tegelijkertijd zorg je dat de dagelijkse dienstverlening aan klanten goed blijft verlopen.

Je brengt structuur en duidelijkheid in de dagelijkse operatie en stuurt op prestaties, capaciteit, kwaliteit en veiligheid. Je spreekt medewerkers aan op afspraken, gedrag en eigenaarschap en zorgt dat urenregistraties, administratie en werkbonnen tijdig en correct worden verwerkt.

Daarbij bewaak je operationele resultaten en kosten, handel je escalaties af en werk je nauw samen met planning, sales en andere interne stakeholders. Ook stuur je op ontwikkeling, vakbekwaamheid en het duurzaam borgen van verbeteringen. De reguliere rol omvat daarnaast onder andere onderhoudsplanning, certificering, audits, veiligheidsinspecties en rapportage over KPI’s en risico’s.

Veiligheid is een belangrijk onderdeel van de opdracht. Je borgt veilige werkmethoden, naleving van procedures en vergroot het veiligheidsbewustzijn binnen het team.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren operationeel leider en verandermanager. Je bent besluitvaardig, resultaatgericht en niet bang voor weerstand. Je weet medewerkers mee te nemen in verandering, maar durft ook duidelijke keuzes te maken en knopen door te hakken wanneer dat nodig is.

Je brengt bij voorkeur mee:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Elektrotechniek;


• Ruime leidinggevende ervaring binnen een technische service- of onderhoudsomgeving;


• Ervaring met operationele verbeter- en verandertrajecten;


• Ervaring met KPI’s, capaciteit, productiviteit en servicecontracten;


• Sterke technische affiniteit;


• Een duidelijke en resultaatgerichte leiderschapsstijl.

Voor de reguliere functie worden onder andere minimaal vier jaar relevante werkervaring, twee jaar leidinggevende ervaring en TBV-, VCA-VOL- en NEN3140 VP-certificering gevraagd.

De opdracht in het kort

• Standplaats Weert, Regio Zuid-Oost


• Focus op service, leiderschap en verandering


• Technische serviceomgeving


• Verantwoordelijk voor dagelijkse operatie én verbetering


• Start: zo spoedig mogelijk


• Duur: in overleg