Contract Manager, Fire Systems & Service Excellence

0501 Chubb Fire & Security BV; Breda; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

Chubb Fire & Security zoekt een Contract Manager Fire Systems in Breda voor 32–40 uur per week. Je beheert belangrijke klantrelaties, bewaakt serviceafspraken en onderhoudscontracten, en coördineert vragen met Sales, planning, techniek en operations.

Je signaleert commerciële kansen en betrekt Sales/Contractmanagement waar nodig, met aandacht voor klanttevredenheid en rendabele afspraken. Een uitdaging met ruimte voor impact en professionele groei.

Qualifications

• HBO-niveau of hoger met relevante ervaring in service delivery of contractmanagement.
• Aantoonbare ervaring met klantafspraken en SLA’s.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Onderhouden en versterken van klantrelaties.
• Bewaken van serviceafspraken, SLA’s en onderhoudscontracten.
• Coördineren van klantvragen en serviceprocessen.
• Afstemmen met sales, planning, techniek en operations.
• Voorbereiden en voeren van klantgesprekken over voortgang en verbeterpunten.
• Signaleren van commerciële kansen en afstemmen met sales of contractmanagement.
• Meedenken over verlengingen en optimalisatie van contracten.
• Bijdragen aan klantbehoud en omzetgroei.

Skills

Klantcontact

Serviceafspraken

Contractbeheer

Commerciële alertheid

Nederlands en Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Chubb Fire & Security zoekt een Contract Manager Fire Systems in Breda voor 32–40 uur per week. Je beheert belangrijke klantrelaties, bewaakt serviceafspraken en onderhoudscontracten, en coördineert vragen met Sales, planning, techniek en operations.

Je signaleert commerciële kansen en betrekt Sales/Contractmanagement waar nodig, met aandacht voor klanttevredenheid en rendabele afspraken. Een uitdaging met ruimte voor impact en professionele groei.