Service Coördinator Klinieken: Klantcontact & Planning

Modderkolk Projects & Maintenance BV; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris naar ervaring

38 vrije dagen

iPhone

Laptop

32–40 uur per week

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingen en trainingen

Teamuitjes en borrels

Job summary

Modderkolk Projects & Maintenance BV zoekt een Service Coördinator die als vaste aanspreekpunt fungeert voor zorgklanten zoals privéklinieken en zorginstellingen. Je verwerkt inkomende servicevragen, vertaalt ze naar uitvoerbare opdrachten en zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan.

Je bewaakt contracten, signaleert meer- en minderwerk en houdt de administratie actueel. Samen met monteurs en projectleiders vorm je de schakel tussen klant en uitvoering.

Qualifications

• Klantgericht en gestructureerde werkaanpak vereist.
• Ervaring in een servicegerichte of klantgerichte rol is gewenst, bij voorkeur in installatietechniek of gebouwinstallaties.
• Kennis van werkvoorbereiding of projectplanning is een pre.

Responsibilities

• Bewaken van servicecontracten en responstijden.
• Inplannen van preventieve werkzaamheden vanuit contract.
• Werkvoorbereiding verzorgen incl. materiaalbehoefte en monteursinzet.
• Servicemeldingen oppakken en vertalen naar uitvoerbare opdrachten.
• Knelpunten signaleren en samen met het team oplossen.
• Meer- en minderwerk signaleren en afstemmen met klant.
• Serviceadministratie bijhouden inclusief uren en materiaal.
• Commerciële kansen signaleren en doorspelen naar de Accountmanager.

Skills

Klantgericht

Gestructureerd

Eigenaarschap

Communicatief

Education

MBO-4 werk- en denkniveau in een technische richting

Job description

Modderkolk Projects & Maintenance BV zoekt een Service Coördinator die als vaste aanspreekpunt fungeert voor zorgklanten zoals privéklinieken en zorginstellingen. Je verwerkt inkomende servicevragen, vertaalt ze naar uitvoerbare opdrachten en zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan.

Je bewaakt contracten, signaleert meer- en minderwerk en houdt de administratie actueel. Samen met monteurs en projectleiders vorm je de schakel tussen klant en uitvoering.