Servicecoördinator: Klantcontact & Planning Expert

Intervision audiovisueel; Groningen; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Intervision audiovisueel zoekt een servicecoördinator die als verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en leveranciers fungeert. Je behandelt servicevragen, plant werkzaamheden en bewaakt de voortgang zodat meldingen snel worden opgepakt en opgelost.

Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van gewerkte uren, gebruikte apparatuur en onderdelen. De functie vraagt om flexibiliteit en scherp oog voor detail in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Gedreven, secuur en empathisch
• Goede organisatorische vaardigheden en communicatieve vaardigheden
• Ervaring met Word, Excel en PowerPoint
• Overzicht houden en klantgericht handelen

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt bij servicevragen en zorgt voor snelle, juiste afhandeling.
• Je plant werkzaamheden, bewaakt voortgang en houdt iedereen op de hoogte.
• Je zorgt voor correcte administratie van uren, gebruikte apparatuur en onderdelen.
• Je schakelt tussen klantcontact, planning, techniek en collega's.

Skills

Gedreven

Empathisch

Communicatie

Overzicht bewaren

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Intervision audiovisueel zoekt een servicecoördinator die als verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en leveranciers fungeert. Je behandelt servicevragen, plant werkzaamheden en bewaakt de voortgang zodat meldingen snel worden opgepakt en opgelost.

Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van gewerkte uren, gebruikte apparatuur en onderdelen. De functie vraagt om flexibiliteit en scherp oog voor detail in een dynamische omgeving.