Proactieve Service Coördinator | Planning & Klantcontact

Uitzendbureau; Hoofddorp; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Detavast-contract

Standplaats Hoofddorp

Job summary

Uitzendbureau is op zoek naar een Service Coördinator in Hoofddorp die onderhouds- en storingsopdrachten organiseert en bewaakt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs en plant werkzaamheden volgens maand- en jaarplanning.

Je houdt de werkvoorraad beheersbaar, controleert meldkamerrapportages en zorgt voor snelle follow-up bij afwijkingen. Je rapporteert periodiek aan de afdelingsmanager en bewaakt veiligheids- en Arbo-voorschriften.

Qualifications

• Minstens 1–3 jaar ervaring in servicecoördinatie of technische planning.
• Gestructureerde en proactieve werkhouding met prioriteitenbeheer.
• Goede telefonische en schriftelijke communicatie richting klanten en monteurs.
• Basis technische kennis van beveiligings- of installatieproducten; ervaring met plannings- of CRM-systemen is een pré.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van onderhouds- en storingsopdrachten per maand- en jaarplanning.
• Eerstelijns contact voor klanten en monteurs; afstemming vervolgacties.
• Dagelijks controleren en nabellen van meldkamerrapportages bij afwijkingen.
• Rapporteren over voortgang en werkvoorraad; naleving van veiligheids- en Arbo-voorschriften.

Skills

Servicecoördinatie

Organisatie

Communicatie

CRM-systemen

Education

Geen minimale opleiding

Tools

CRM-systemen

Planningssoftware

Job description

Uitzendbureau is op zoek naar een Service Coördinator in Hoofddorp die onderhouds- en storingsopdrachten organiseert en bewaakt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs en plant werkzaamheden volgens maand- en jaarplanning.

Je houdt de werkvoorraad beheersbaar, controleert meldkamerrapportages en zorgt voor snelle follow-up bij afwijkingen. Je rapporteert periodiek aan de afdelingsmanager en bewaakt veiligheids- en Arbo-voorschriften.