Senior TechCare Expert & Team Coach

Worldstream - Solid IT. No Surprises.; Naaldwijk; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Gezellige werkomgeving

Job summary

Worldstream zoekt een ervaren TechCare Expert die complexe technische werkzaamheden zelfstandig uitvoert, klanten advies geeft en collega’s begeleidt. Je waarborgt stabiele, veilige en toekomstbestendige oplossingen en denkt vooruit om de dienstverlening continu te verbeteren.

Je werkt nauw samen met interne teams en beheert technologische standaarden, compliance en security. Minimaal 4 jaar ervaring in technische support of beheer is vereist, met relevante trainingen zoals

Qualifications

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in technische support, beheer of projectomgeving.
• Ervaring met klantcontact zowel uitvoerend als adviserend.
• Diepgaande technische kennis van één of meerdere specialisatiegebieden (cloud, storage, FWaaS of infrastructuur).
• Relevante trainingen en cursussen zoals LPIC-2 Linux Administrator, Kubernetes, Fortigate en/of VMware.

Responsibilities

• Uitvoeren van complexe technische werkzaamheden en derde-lijns support.
• Collega’s begeleiden en ondersteunen, bijdragen aan hun ontwikkeling en kennisniveau.
• Adviseren van klanten over technische mogelijkheden en maatwerkoplossingen.
• Continu optimaliseren van processen, borgen van technische standaarden, compliance en veiligheid.

Skills

Technische kennis

Klantadvies

Coachen

Projectomgeving

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Kubernetes

Linux (LPIC-2)

Fortigate

VMware

Job description

Worldstream zoekt een ervaren TechCare Expert die complexe technische werkzaamheden zelfstandig uitvoert, klanten advies geeft en collega’s begeleidt. Je waarborgt stabiele, veilige en toekomstbestendige oplossingen en denkt vooruit om de dienstverlening continu te verbeteren.

Je werkt nauw samen met interne teams en beheert technologische standaarden, compliance en security. Minimaal 4 jaar ervaring in technische support of beheer is vereist, met relevante trainingen zoals