Senior Servicedesk Engineer: Complex IT Support & Growth

Asapcloud

Rotterdam

On-site

EUR 33,480 - 39,060

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Salaris 3000–3500 EUR per maand

Pensioenregeling 60% vergoed

Workation mogelijk

Doorgroeimogelijkheden

Opleidings- en certificeringsbudget

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Surface laptop

iPhone

Leaseauto

Job summary

Asapcloud zoekt een Medior Servicedesk Engineer die complexe incidenten zelfstandig afhandelt, analyseert en bijdraagt aan de stabiliteit van de digitale werkomgeving. Je werkt met Microsoft Entra ID, Intune, Exchange Online en Microsoft 365, biedt support aan eindgebruikers en deelt kennis, met ruimte voor opleidingen en certificeringen.

Daarnaast biedt Asapcloud een marktconform salaris, pensioenregeling en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Surface laptop, iPhone en

Qualifications

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
Gestructureerde werkwijze.
Klantvriendelijke houding.
Deel graag opgedane kennis.
Goede beheersing van Nederlands en Engels.
MD-102 certificaat of bereid dit te behalen.

Responsibilities

Behandel complexe incidenten zelfstandig en los zwaardere supportvragen op.
Voer wijzigingen en configuraties door binnen Microsoft Entra ID, Intune en Exchange Online.
Ondersteun eindgebruikers bij vragen over Microsoft 365.
Signaleer veelvoorkomende problemen en denk mee over procesverbeteringen.

Skills

Incident handling

Structured working

Customer oriented

Knowledge sharing

Dutch & English

Tools

Microsoft Entra ID

Intune

Exchange Online

Microsoft 365

Job description

Daarnaast biedt Asapcloud een marktconform salaris, pensioenregeling en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Surface laptop, iPhone en

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.