Senior ICT Servicedesk Engineer – Windows & Intune

Rent All; Bemmel; In loco; EUR 36.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salaris €3200–€3800 bruto per maand

Reiskostenvergoeding

Vaste baan

Ontwikkeling en training

Internationale organisatie

Descrizione del lavoro

Rent-All in Bemmel zoekt een ervaren, zelfstandige ICT-servicedeskmedewerker die technische vragen oplost en collega's ondersteunt. Je beheert werkplekken, randapparatuur en telefonie en werkt aan een betrouwbare ICT-omgeving voor meerdere vestigingen.

Je rapporteert aan de ICT-afdeling en biedt eerstelijns tot tweedelijns support, maakt handleidingen en traint junior collega's. Vereisten: 3–5 jaar ervaring, ITIL, Nederlands en Engels, en beschikbaarheid om fulltime op kantoor te werken.

Competenze

• 3–5 jaar ervaring als IT-supporter, helpdeskmedewerker of vergelijkbare rol.
• Bekend met ITIL-processen en eerste- en tweedelijns support.
• Praktijkervaring met beheren van werkplekken, randapparatuur, telefonie en ICT-applicatie
• Zelfstandig werken, initiatief nemen, prioriteiten stellen en complexen problemen duidelijk uitleggen aan collega's
• Beheerst Nederlands en Engels
• Bereid om vijf dagen per week op kantoor in Bemmel te werken
• Ruime ervaring met Microsoft 365, Active Directory/Entra ID en Intune

Mansioni

• Beantwoorden en oplossen van technische vragen en incidenten van collega’s.
• Beheren en werk-klaar maken van werkplekken, randapparatuur en telefonie.
• Opstellen van handleidingen en instructies aan eindgebruikers.
• Signaleren van verbeterpunten en proactief bijdragen aan efficiëntere processen.
• Coachen van junior collega's en fungeren als aanspreekpunt voor kennisvragen

Conoscenze

IT-support ervaring

Helpdesk

Zelfstandigheid

Communicatie

Strumenti

Microsoft 365

Active Directory/Entra ID

Intune

Windows 11

Descrizione del lavoro

Rent-All in Bemmel zoekt een ervaren, zelfstandige ICT-servicedeskmedewerker die technische vragen oplost en collega's ondersteunt. Je beheert werkplekken, randapparatuur en telefonie en werkt aan een betrouwbare ICT-omgeving voor meerdere vestigingen.

Je rapporteert aan de ICT-afdeling en biedt eerstelijns tot tweedelijns support, maakt handleidingen en traint junior collega's. Vereisten: 3–5 jaar ervaring, ITIL, Nederlands en Engels, en beschikbaarheid om fulltime op kantoor te werken.