Senior Customer Success Manager – Enterprise Accounts

Pon

Amersfoort

Hybrid

EUR 45,000 - 65,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Bonusregeling 10%

Winstuitkering

20 wettelijke verlofdagen

5 bovenwettelijke verlofdagen

6 ATV-dagen

Leasefiets

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Zorgverzekering ONVZ/Zilveren Kruis

Pon Pensioenfonds 30%

Job summary

Lease a Bike zoekt een commercieel gedreven Customer Success Manager die de marktpositie verder uitbouwt en meer impact maakt. Je beheert een portfolio van bedrijven met 500+ medewerkers, begeleidt onboarding en bouwt aan langdurige relaties.

Na de tekense samenwerking leid je de implementatie en help je klanten het platform optimaal in te richten. Je werkt nauw samen met Sales, Product & Innovation, Marketing en Support en gebruikt data om kansen te signaleren en concrete acties te nemen.

Qualifications

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in Customer Success of Accountmanagement.
Aantoonbare ervaring met implementatietrajecten en relatiebeheer.
Commercieel ingesteld en in staat om klantbehoeften om te zetten in actieplannen.

Responsibilities

Beheren van een portfolio van middelgrote en grote accounts.
Onboarden van nieuwe klanten en bouwen aan langetermijnrelaties.
Leiden van implementaties en begeleiden van de klant gedurende de lifecycle.
Analytisch interpreteren van data om kansen te identificeren en acties te sturen.