Sales & Service medewerker AALO

Salta Group; Netherlands; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkplek

Flexplek op kantoor

Reiskostenvergoeding

NS businesscard

Leasefietsplan

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden Salta Group

OpenUp mentale gezondheid

Job summary

AALO, onderdeel van Salta Group, zoekt een Medewerker Sales & Service die potentiële en bestaande studenten telefonisch ondersteunt bij opleidingskeuzes. Je informeert, beantwoordt vragen over inlog, lesmateriaal en klassikale lessen en regelt inschrijvingen met een klantgerichte houding.

Je werkt minimaal 32 uur per week, beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt saleservaring. Er is een thuiswerkplek, een flexplek op kantoor nabij Leiden Centraal en een brede ondersteuning van gezondheid

Qualifications

• Telefonisch advies en uitleg over opleidingen aan geïnteresseerden.
• Beantwoorden van vragen over inloggen, lesmateriaal en lessen.
• Administratieve afhandeling van inschrijvingen en contact met studenten onderhouden.

Responsibilities

• Telefonisch advies geven over AALO-opleidingen aan geïnteresseerden.
• Vragen van studenten over inloggen, lesmateriaal en klassikale lessen beantwoorden.
• Inschrijvingen administratief afhandelen en studenten helpen bij de keuze.
• Overleggen en contact onderhouden met (potentiële) studenten via telefoon, WhatsApp en e-mail.

Skills

Commerciële vaardigheden

Saleservaring

Nederlandse taalvaardigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Zo maak jij een leven lang ontwikkelen mogelijk

Als Medewerker Sales & Service bij AALO (onderdeel Online Education) ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel potentiële als bestaande studenten. Jouw rol bestaat vooral uit het bellen van potentiële studenten om hen te helpen bij het maken van de juiste opleidingskeuze. Daarnaast heb je ook contact met bestaande studenten.

(Potentiële) studenten van AALO kunnen met allerlei vragen bij jou terecht over de opleidingen en randzaken rondom hun studie. Het is aan jou om studenten zo goed mogelijk te informeren en helpen, zodat zij de juiste opleidingskeuze maken en/of zich volledig kunnen richten op hun studie en het behalen van hun diploma.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Je geeft telefonisch advies en uitleg over de verschillende AALO opleidingen aan geïnteresseerden die zich oriënteren op een studie bij AALO;
• Je beantwoordt vragen van studenten met betrekking tot o.a. inloggen in de digitale leeromgeving, verzending van lesmateriaal en klassikale lessen;
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling van inschrijvingen;
• Zowel telefonisch, Whatsapp als per mail sta je dus in contact met (potentiële) studenten en ben je de vrolijke medewerker die hen verder helpt.

#LI-JP1

Wat kunnen we van jou leren?

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent een sportfanaat en hebt bij voorkeur ervaring met fitness;
• Je bent commercieel en gedreven;
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een salesfunctie;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Daarom wil je bij onze afdeling!

AALO is een toonaangevende opleider in de branche en leidt professionals op voor de fitness-, health- en yogabranche, met opleidingen zoals fitnessinstructeur, personal trainer en yoga of pilatesdocent. De praktijkgerichte lessen vinden voornamelijk plaats in sportscholen.

Team studieadvies is een diverse groep collega’s die werkt voor de merken LOI, NTI of AALO met één gezamenlijk doel: ervoor zorgen dat potentiële studenten goed geïnformeerd zijn en zich geholpen voelen bij het maken van een passende opleidingskeuze. Waarbij het AALO team niet alleen nieuwe studenten helpt, maar ook bestaande studenten tijdens hun hele studie begeleidt.

Hier doe je het voor

[
\"]

Ontwikkeling van onze studenten en collega’s staat bij ons voorop. We denken hierin graag met je mee want jouw groei is onze groei!

Verder bieden wij je:

• €2.500,- tot €2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Een thuiswerkplek én een flexplek op ons kantoor naast Leiden Centraal;
• Reiskostenvergoeding of NS businesscard en Leasefietsplan;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, een feestdag naar keuze en de mogelijkheid om jaarlijks een baaldag in te zetten en 5 extra dagen te kopen;
• Onbeperkt gebruik maken van het ruime opleidingsaanbod binnen Salta Group en 6 studiedagen;
• Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
• Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, vergoeding voor een beeldschermbril, budgetcoaches en toegang tot mental health programma OpenUp;

Deze functie valt in schaal 6 onder de arbeidsvoorwaarden van Online Education.