Studieadviseur

NTI; Leiden; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.500–€2.800 bruto/maand

Pensioen- en arbeidsongeschiktheidsver

Thuiswerkplek en flexplek op kantoor

Reiskostenvergoeding of NS businesscar

Vakantiegeld en vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden Salta Group

Informele werkcultuur

Job summary

LOI in Leiden zoekt een studieadviseur die potentiële studenten en starters begeleidt bij het kiezen van de juiste opleiding en daarbij een commerciële drive toont. Je bent hét aanspreekpunt en versterkt ons salesteam met advies op maat en uitstekende service.

Je werkt in een team van studieadviseurs en behandelt vragen via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat. Ervaring in sales en callcenter is een pré; we bieden een informele cultuur en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Commerciële aanleg en drive.
• Ervaring in klantcontact of sales is een pré.

Responsibilities

• Proactief telefonisch klanten benaderen en adviseren bij informatieverzoeken.
• Vertalen van klantwensen naar passend aanbod.
• Zorgen voor een correcte afhandeling en registratie van klantaanvragen.

Skills

Sales ervaring

Callcenter ervaring

Job description

Dit zijn je werkzaamheden

Als studieadviseur bij de LOI ben jij hét aanspreekpunt voor potentiële studenten en studenten die net zijn gestart met hun opleiding. Je geeft waardevol advies en begeleidt aankomend studenten bij het kiezen van de juiste opleiding. Binnen ons team ben jij dé expert op het gebied van onze opleidingen en je hebt een commerciële drive. Lijkt het je leuk om een bijdrage te kunnen leveren aan het behalen van onze sales doelstellingen? Sluit je aan bij ons team en help toekomstige studenten om hen van een goed advies te voorzien zodat zij hun doelen bereiken!

• Je benadert klanten proactief telefonisch en adviseert hen n.a.v. informatieverzoeken op de website bij het maken van de juiste opleidingskeuze;
• Je vertaalt de wensen van de klant naar een passend aanbod. Hiermee help je mensen verder met hun carrière of persoonlijke ontwikkeling;
• Je zorgt ervoor dat de aanvraag van de klant van A tot Z goed geregeld en geregistreerd wordt;
• Je beantwoordt vragen van klanten, naast telefonisch ook via WhatsApp, e-mail en chat.

Ons aanbod

Verder Bieden Wij Je

• €2.500,- tot €2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Een thuiswerkplek én een flexplek op ons kantoor naast Leiden Centraal;
• Reiskostenvergoeding of NS businesscard en Leasefietsplan;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, een feestdag naar keuze en de mogelijkheid om jaarlijks een baaldag in te zetten en 5 extra dagen te kopen;
• Onbeperkt gebruik maken van het ruime opleidingsaanbod binnen Salta Group en 6 studiedagen;
• Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
• Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, vergoeding voor een beeldschermbril, budgetcoaches en toegang tot mental health programma OpenUp;

Jouw profiel

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent commercieel, werkt in hoog tempo en toch nauwkeurig;
• Bij voorkeur heb je sales - en/of callcenter ervaring.

Daarom wil je bij onze afdeling!

Voor onze afdeling is het belangrijk om goed bereikbaar te zijn. Op maandag t/m vrijdag zijn wij geopend van 9.00 tot 17.00. Het team bestaat uit 15 studieadviseurs die elke dag zoveel mogelijk mensen enthousiast proberen te maken om zich verder te ontwikkelen!