Sales & Service medewerker AALO

LOI; Leiden; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Collectieve pensioen- en arbeidsongeme

Thuiswerkplek en flexdesk

Job summary

LOI zoekt bij AALO, onderdeel Online Education, een Sales & Service medewerker die als eerste aanspreekpunt dient voor potentiële en bestaande studenten.

Je belt potentiële studenten, informeert over de opleidingen en behandelt vragen over inloggen, lesmateriaal en lessen, en regelt inschrijvingen. Daarnaast communiceer je via WhatsApp en e-mail, en draag je bij aan een vriendelijke klantreis.

Qualifications

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Sportfanaat met bij voorkeur fitnesservaring.
• Commercieel en gedreven.
• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een salesfunctie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Telefonisch advies en uitleg over de AALO-opleidingen aan geïnteresseerden die zich oriënteren op een studie.
• Beantwoorden van vragen van studenten over o.a. inloggen in de digitale leeromgeving, verzending van lesmateriaal en klassikale lessen.
• Administratieve afhandeling van inschrijvingen.
• Telefonisch, WhatsApp en per e-mail kontakt met (potentiële) studenten en hen verder helpen.

Skills

Commercieel

Sales ervaring

Nederlandse taalvaardigheid

Sportfanaat

Communicatief

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Daarom wil je bij onze afdeling!

AALO is een toonaangevende opleider in de branche en leidt professionals op voor de fitness-, health- en yogabranche, met opleidingen zoals fitnessinstructeur, personal trainer en yoga of pilatesdocent. De praktijkgerichte lessen vinden voornamelijk plaats in sportscholen.

Team studieadvies is een diverse groep collega’s die werkt voor de merken LOI, NTI of AALO met één gezamenlijk doel: ervoor zorgen dat potentiële studenten goed geïnformeerd zijn en zich geholpen voelen bij het maken van een passende opleidingskeuze. Waarbij het AALO team niet alleen nieuwe studenten helpt, maar ook bestaande studenten tijdens hun hele studie begeleidt.

Sales & Service medewerker AALO

Dit zijn je werkzaamheden

Als Medewerker Sales & Service bij AALO (onderdeel Online Education) ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel potentiële als bestaande studenten. Jouw rol bestaat vooral uit het bellen van potentiële studenten om hen te helpen bij het maken van de juiste opleidingskeuze. Daarnaast heb je ook contact met bestaande studenten.

(Potentiële) studenten van AALO kunnen met allerlei vragen bij jou terecht over de opleidingen en randzaken rondom hun studie. Het is aan jou om studenten zo goed mogelijk te informeren en helpen, zodat zij de juiste opleidingskeuze maken en/of zich volledig kunnen richten op hun studie en het behalen van hun diploma.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Je geeft telefonisch advies en uitleg over de verschillende AALO opleidingen aan geïnteresseerden die zich oriënteren op een studie bij AALO;
• Je beantwoordt vragen van studenten met betrekking tot o.a. inloggen in de digitale leeromgeving, verzending van lesmateriaal en klassikale lessen;
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling van inschrijvingen;
• Zowel telefonisch, Whatsapp als per mail sta je dus in contact met (potentiële) studenten en ben je de vrolijke medewerker die hen verder helpt.

Ons aanbod

Ontwikkeling van onze studenten en collega’s staat bij ons voorop. We denken hierin graag met je mee want jouw groei is onze groei!

Verder bieden wij je:

• €2.500,- tot €2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Een thuiswerkplek én een flexplek op ons kantoor naast Leiden Centraal;
• Reiskostenvergoeding of NS businesscard en Leasefietsplan;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, een feestdag naar keuze en de mogelijkheid om jaarlijks een baaldag in te zetten en 5 extra dagen te kopen;
• Onbeperkt gebruik maken van het ruime opleidingsaanbod binnen Salta Group en 6 studiedagen;
• Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
• Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, vergoeding voor een beeldschermbril, budgetcoaches en toegang tot mental health programma OpenUp;

Jouw profiel

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent een sportfanaat en hebt bij voorkeur ervaring met fitness;
• Je bent commercieel en gedreven;
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een salesfunctie;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

De organisatie

Als middelgrote organisatie zijn we onderdeel van Salta Group en werk je regelmatig samen met collega’s van andere opleiders. We werken dagelijks met 500 medewerkers en docenten aan innovatieve onderwijsmethodes. Onze interne organisatie is informeel, professioneel en biedt veel ruimte voor de inbreng van medewerkers.