Teamleider Studiebegeleiding

Salta Group; Netherlands; Hybrid; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris 3k-3.6k

Pensioenverzekering

Thuiswerken / Flexplek

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Opleidingsprogramma Salta Group

OpenUp mentaal health

Leasefietsplan

Job summary

Salta Group zoekt een Teamleider voor Studiebegeleiding. Je stuurt en ontwikkelt een team, bewaakt kwaliteit en stimuleert medewerkers om het beste uit zichzelf te halen. Betrokkenheid, overzicht en effectieve communicatie staan centraal in deze rol bij Salta Group.

Je coacht en ontwikkelt medewerkers, coördineert studiebegeleiding en draagt bij aan een optimale dienstverlening aan studenten. Een informele cultuur en ruimte voor eigen verantwoordelijkheid kenmerken deze functie.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, waarvan ≥3 jaar leidinggevende in klantcontactcenter.
• Coachen, multitasken en goed communiceren.
• In staat team duidelijkheid en ondersteuning te bieden zonder op prestaties in te leveren.

Responsibilities

• Leidinggeven: aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers.
• HR & performance: voeren van resultaatgerichte gesprekken en HR-beleid toepassen.
• Coachen & ontwikkelen: individueel coachen en ontwikkelen van medewerkers.
• Team & kwaliteit: samenwerking stimuleren en kwaliteit bewaken.
• Studiebegeleiding: coördineren van studiebegeleiding en planning.
• Projectmanagement: initiëren en managen van (deel)projecten en leveren van resultaten.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Multitasken

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Zo maak jij een leven lang ontwikkelen mogelijk

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van je team. Je zorgt voor een goede samenwerking, bewaakt de kwaliteit en stimuleert medewerkers om het beste uit zichzelf te halen. Daarbij geef je ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, maar spreek je medewerkers ook aan wanneer dat nodig is. Samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening en goede begeleiding van studenten. Dit zijn je verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven: Aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers en bijdragen aan het realiseren van het afdelingsplan en -budget.
• HR & performance: Voeren van resultaatgerichte afspraken, functionerings-, beoordelings- en voortgangsgesprekken en toepassen van HR-beleid en -instrumenten.
• Coachen & ontwikkelen: Individueel coachen, feedback geven en medewerkers stimuleren in hun vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
• Team & kwaliteit: Medewerkers enthousiasmeren en ondersteunen in effectieve samenwerking en continu toezien op de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden.
• Studiebegeleiding: Coördineren en (laten) uitvoeren van studiebegeleiding, waaronder studieplanning, examenplanning en het motiveren van studenten om hun studie succesvol voort te zetten en af te ronden.
• Projectmanagement: Initiëren en managen van (deel)projecten, van projectvoorbereiding en uitvoering tot het definiëren en opleveren van projectresultaten.

#LI-JP1

Wat kunnen we van jou leren?

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 5 jaar relevante werkervaring, waarvan minimaal 3 jaar als leidinggevende bij voorkeur in een klant contact center;
• Je kunt coachen, multitasken en zowel online als offline goed communiceren;
• Je bent in staat je team duidelijkheid en ondersteuning te bieden, zonder de balans met de resultaten uit het ook te verliezen.

Daarom wil je bij onze afdeling!

Bij afdeling Studiebegeleiding stellen we de student centraal! De afdeling is hét aanspreekpunt voor de student. Medewerkers van deze afdeling helpen studenten bij het realiseren van hun persoonlijke ontwikkeling en voeren gesprekken over studieproblemen en obstakels die de studie in de weg staan. Binnen de afdeling zijn er verschillende teams met uiteenlopende werkzaamheden en streven we ernaar studenttevredenheid te vergroten door onder andere studiesucces met de student te vieren. Uiteraard is er genoeg ruimte om het beste uit jezelf te halen binnen deze uitdagende en veelzijdige functies. Groei en positieve energie zijn op onze afdeling erg belangrijk.

Hier doe je het voor

Ontwikkeling van onze studenten en collega’s staat bij ons voorop. We denken hierin graag met je mee want jouw groei is onze groei!

Verder bieden wij je:

• €3.000,- tot €3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• Een thuiswerkplek én een flexplek op ons kantoor naast Leiden Centraal;
• Reiskostenvergoeding of NS businesscard en Leasefietsplan;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, een feestdag naar keuze en de mogelijkheid om jaarlijks een baaldag in te zetten en 5 extra dagen te kopen;
• Onbeperkt gebruik maken van het ruime opleidingsaanbod binnen Salta Group en 6 studiedagen;
• Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
• Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, vergoeding voor een beeldschermbril, budgetcoaches en toegang tot mental health programma OpenUp.