Remote Klantenservice Specialist – Thuis & Groei

Jobster; Nijmegen; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon 15,28 bruto

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele uren 24–40 uur

Vakantiegeld 8%

Thuiswerken

Job summary

Yource zoekt medewerkers voor klantenservice die volledig vanuit huis werken voor de Staatsloterij. Je bouwt aan communicatie- en computervaardigheden terwijl je vragen van spelers beantwoordt en het klantbeeld vastlegt in diverse systemen.

Het werk is volledig vanuit huis met duidelijke roosters en een bruto uurloon vanaf 15,28 euro (exclusief toeslagen). Een contract tussen 24 en 40 uur per week biedt flexibiliteit voor studie en privéleven.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en klantcontactvaardigheden vereist.
• Sterke computervaardigheden en het gebruik van meerdere systemen simultaan.
• Goede verstaan en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon over loterij-gerelateerde onderwerpen.
• Schakelen tussen verschillende systemen en vastleggen van gesprekken.
• Uitleg geven over trekkingen, voorwaarden en processen aan klanten.
• Toon empathie, luister actief en denk mee in oplossingen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Computervaardigheden

Multitasking

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Yource zoekt medewerkers voor klantenservice die volledig vanuit huis werken voor de Staatsloterij. Je bouwt aan communicatie- en computervaardigheden terwijl je vragen van spelers beantwoordt en het klantbeeld vastlegt in diverse systemen.

Het werk is volledig vanuit huis met duidelijke roosters en een bruto uurloon vanaf 15,28 euro (exclusief toeslagen). Een contract tussen 24 en 40 uur per week biedt flexibiliteit voor studie en privéleven.