Projectleider HR-helpdesk

VBCI; Zaandam; On-site; EUR 45,000 - 67,000; Part time

Job summary

Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied zoekt een projectleider HR-helpdesk die de dagelijkse coördinatie verzorgt en samen met het team werkt aan betere dienstverlening.

Doel is basis-op-orde met snellere en betere dienstverlening, betere klantgerichtheid, kortere doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken, en versterkt eigenaarschap binnen het team. 24 uur per week op kantoor.

Qualifications

• HBO-niveau diploma.
• Minimaal 3 jaar ervaring met een HR-helpdesk.
• Kennis van HR-processen en arbeidsvoorwaarden.
• Kennis cao en salarisadministratie.
• Kennis en ervaring met AFAS en TOPdesk is een pre.
• Ruime ervaring met leidinggeven.
• Twee referenties met telefoonnummers aanleveren.
• Graag ontvangen wij een persoonlijke motivatie.

Responsibilities

• Beoogde resultaten: meer grip op de werkvoorraad, kortere doorlooptijden, betere bereikbaarheid en klanttevredenheid.
• Begeleiden van operationele coördinatie en tegelijkertijd meewerken, procesverbetering en teamontwikkeling.
• Versterken van eigenaarschap en samenwerking binnen de HR-helpdesk.

Skills

HR-helpdesk

Leidinggeven

Procesverbetering

Klantgerichtheid

Education

HBO-niveau

Tools

AFAS

TOPdesk

Job description

Voor de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied zoeken we een Projectleider HR-helpdesk.

Startdatum: 01-12-2026
Einddatum: 30-06-2027 met optie tot verlenging
Uren per week: 24

We zoeken een \"meewerkend voorman (of vrouw)\" die de dagelijkse coördinatie verzorgt en samen met het team werkt aan de verbetering van de dienstverlening.

Het hoofddoel is 'basis-op-orde'.

Snellere en betere dienstverlening
Verbeteren van de snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de HR-helpdesk dienstverlening. Werkprocessen vereenvoudigen, prioriteren, onnodige handelingen en wachttijden verminderen en duidelijk en dienstverlenend communiceren. Hiermee de doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken verkorten en de dienstverlening aan de medewerkers verbeteren.

Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid
Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de HR-helpdesk. Groeien naar een team waarin collega's meer initiatief nemen, bewuster prioriteiten stellen, vaker afstemmen en meer oog hebben voor het gezamenlijke resultaat. Samenwerking versterken en de afhankelijkheid van individuele collega's verminderen.

Functiebeschrijving

Beoogde resultaten
De beoogde resultaten daarbij zijn: meer grip op de werkvoorraad, kortere doorlooptijden, betere bereikbaarheid en klanttevredenheid, duidelijke werkafspraken en stappen in eigenaarschap en samenwerking.

We zoeken een projectleider die operationele coördinatie kan combineren met meewerken, procesverbetering en teamontwikkeling. Iemand die mensgericht en verbindend is, maar ook duidelijk, besluitvaardig en resultaatgericht.

Uren per week: 24 uur per week (3 dagen op kantoor aanwezig).

Functie-eisen

Kennis en ervaring:

• Je hebt Hbo-niveau;


• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring hebben met een HR-helpdesk;


• Je hebt kennis van zowel HR-processen als HR in het algemeen;


• Je hebt kennis van cao en arbeidsvoorwaarden;


• Je hebt kennis en ervaring met salarisadministratie;


• Je hebt kennis en ervaring met Afas en topdesk is een pre;


• Je hebt ruime ervaring met leidinggeven;


• Je dient twee referenties aan te leveren met telefoonnummers;


• Graag ontvangen wij in ieder geval een persoonlijke motivatie.

Arbeidsvoorwaarden

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 4.000,- en € 6.000,- (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers i.v.m. de Wet DBA.