Politie Intake & Service: Frontline Klantcontact

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; Almere; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Goede pensioenregeling

Betaald ouderschapsverlof

Job summary

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een medewerker intake en service voor Basisteam Almere Stad Haven. Je bent het eerste aanspreekpunt, verzamelt informatie en verwerkt aangiften met aandacht voor nauwkeurigheid en klantgerichtheid.

Je werkt proactief, flexibel en behoudt kalmte in drukke situaties. Opleiding intake en service plus BOA-verplichting worden intern aangeboden; 28 uur per week in Almere Stad Haven.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau, verkregen diploma of gelijkstelling.
• BOA-diploma of bereidheid deze te behalen dient aanwezig te zijn.
• Ervaring met werken in hectische omgevingen is een pluspunt.

Responsibilities

• Je bent het eerste contactpunt bij intake en service en werkt klantgericht aan afhandeling van aangiften en processen-verbaal.
• Je verzamelt informatie, werkt nauwkeurig en zet vervolgstappen direct in gang.
• Je ondersteunt bij het plannen van afspraken, projecten en denkt actief mee aan verbeteringen.
• Je weet kalm te blijven en schakelt soepel tussen verschillende werkzaamheden.

Skills

Proactief

Flexibel

Klantgericht

Goede gesprekstechnieken

Typevaardigheid

Nauwkeurig

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

BOA-diploma of bereidheid om deze te behalen

Job description

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een medewerker intake en service voor Basisteam Almere Stad Haven. Je bent het eerste aanspreekpunt, verzamelt informatie en verwerkt aangiften met aandacht voor nauwkeurigheid en klantgerichtheid.

Je werkt proactief, flexibel en behoudt kalmte in drukke situaties. Opleiding intake en service plus BOA-verplichting worden intern aangeboden; 28 uur per week in Almere Stad Haven.