Impactvolle Intake & Service Medewerker (Politie)

Politie Nederland; Lelystad; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden

IKB budget

ABP pensioen

Proeftijd van 1 jaar

Job summary

Politie Nederland in Lelystad zoekt een medewerker intake en service die burgers centraal stelt en oplossing op maat biedt. Je bent het eerste aanspreekpunt, registreert vragen en aangiften nauwkeurig in de systemen en ondersteunt collega’s zoals wijkagent en opsporing. Je werkt in uniform en draagt bij aan vertrouwen in de politie.

Je hebt mbo 3 werk- en denkniveau en een BOA-diploma of bent bereid deze te behalen; interne opleiding intake en service volgt later op kosten en in werktijd.

Qualifications

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• BOA-diploma vereist of bereid dit te behalen.
• Volgt interne opleiding intake en service.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor burgers en afhandeling van aangiften en meldingen.
• Registreren van vragen en aanvragen in systemen.
• Ondersteunen wijkagent en opsporing en afhandeling van meldingen.
• Signaleren procesverbeteringen.

Skills

Klantgericht

Luisteren

Teamwerk

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

BOA-diploma of bereid om te behalen

Job description

Politie Nederland in Lelystad zoekt een medewerker intake en service die burgers centraal stelt en oplossing op maat biedt. Je bent het eerste aanspreekpunt, registreert vragen en aangiften nauwkeurig in de systemen en ondersteunt collega’s zoals wijkagent en opsporing. Je werkt in uniform en draagt bij aan vertrouwen in de politie.

Je hebt mbo 3 werk- en denkniveau en een BOA-diploma of bent bereid deze te behalen; interne opleiding intake en service volgt later op kosten en in werktijd.