Intake & Service Specialist

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

ABP-pensioen

IKB-budget

Duurzame verlofregelingen

Job summary

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een medewerker intake & service. Je spreekt burgers aan via telefoon en balie, behandelt aangiften en registreert informatie nauwkeurig in processen-verbaal.

Je denkt mee over procesverbeteringen en werkt nauw samen met de Opsporing en de afdeling Intake & Service. Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en schakelt snel tussen taken terwijl je ook Engelstalige burgers helpt.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en telefonische/balie-communicatie.
• Zorgvuldig registreren en verwerken van informatie.
• Vlot schakelen tussen uiteenlopende taken en processen.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoontjes, balieklanten en emails.
• Registreren en afhandelen van aangiften en processen-verbaal.
• Samenwerken met Afdeling Intake en Service en Opsporing.

Skills

Klantenservice

Teamplayer

Luistervaardigheid

Stressbestendig

Education

MBO 3-niveau

Tools

Computersystemen

Job description

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een medewerker intake & service. Je spreekt burgers aan via telefoon en balie, behandelt aangiften en registreert informatie nauwkeurig in processen-verbaal.

Je denkt mee over procesverbeteringen en werkt nauw samen met de Opsporing en de afdeling Intake & Service. Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en schakelt snel tussen taken terwijl je ook Engelstalige burgers helpt.