Intake & Service Specialist - Basisteam Lelystad

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; Lelystad; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget

ABP-pensioen

Ouderschapsverlof

Job summary

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een medewerker intake en service die burgers centraal stelt en hulpvragen met maatoplossingen afhandelt. Je bent het eerste aanspreekpunt en registreert vragen en aangiften zorgvuldig in de systemen, met oog voor het imago en vertrouwen in de politie.

Je werkt in uniform en ondersteunt daarnaast collega’s zoals wijkagent en OPS, voert baliewerk uit en bent flexibel in veranderende processen.

Qualifications

• MBO-3 werk- en denkniveau is vereist.
• BOA-diploma of bereidheid deze te behalen.
• Nauwkeurig registreren in systemen en klantcontact.

Responsibilities

• Aangiften opnemen en burgers helpen met vragen.
• Administratieve ondersteuning en baliewerkzaamheden.
• Registreren van meldingen in systemen en signaleren van verbeteringen.

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

BOA‑diploma / bereid dit te behalen

Job description

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland zoekt een medewerker intake en service die burgers centraal stelt en hulpvragen met maatoplossingen afhandelt. Je bent het eerste aanspreekpunt en registreert vragen en aangiften zorgvuldig in de systemen, met oog voor het imago en vertrouwen in de politie.

Je werkt in uniform en ondersteunt daarnaast collega’s zoals wijkagent en OPS, voert baliewerk uit en bent flexibel in veranderende processen.