Patiëntservice Expert: Eerste Aanspreekpunt in Zorg

Bernhoven; Loo; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Bernhoven zoekt een Medewerker patiëntservice voor het Poort van Uden. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en zorgt voor persoonlijke service waardoor patiënten zich gehoord en geholpen voelen.

Je werkt 36 uur per week van maandag t/m vrijdag 08:00–17:00, met een jaarcontract en uitzicht op verlenging. Je combineert zorgvuldige gegevensverwerking met empathie en klantgerichte communicatie.

Qualifications

• Beschikt over mbo werk- en denkniveau (niveau 4).
• Bij voorkeur ervaring met telefonie.
• Beschikt over typevaardigheden en empathisch vermogen.
• 36 uur per week met werktijden maandag t/m vrijdag 08:00–17:00.
• Arbeidscontract voor 1 jaar met intentie tot verlenging.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt aan de telefoon voor patiënten.
• Verlenen van persoonlijke service aan patiënten.
• Verwerken van informatie in diverse computersystemen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen binnen Bernhoven.
• Zorg voor een vriendelijke en rustige benadering.

Skills

Telefonie ervaring

Typevaardigheden

Empathisch vermogen

Flexibiliteit

Klantgerichtheid

Education

MBO niveau 4

Job description

Bernhoven zoekt een Medewerker patiëntservice voor het Poort van Uden. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en zorgt voor persoonlijke service waardoor patiënten zich gehoord en geholpen voelen.

Je werkt 36 uur per week van maandag t/m vrijdag 08:00–17:00, met een jaarcontract en uitzicht op verlenging. Je combineert zorgvuldige gegevensverwerking met empathie en klantgerichte communicatie.