Klantenservice Medewerker | 32/24u, Remote mogelijk

Bergman Clinics Nederland B.V.; Naarden; Hybrid; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Laptop + extra monitor

Bergman Academy

Friends & Family korting

Job summary

Bij Bergman Clinics Nederland B.V. zoeken wij een Klantenservice medewerker die zorg en service hoog in het vaandel heeft. Je verwerkt inkomende en uitgaande telefoonverkeer, regelt afspraken en herhaalrecepten en werkt met het HiX-zorgportaal aan een correcte administratie.

Je bent beschikbaar voor 32 of 24 uur per week met avonddiensten tot 20.00 uur en af en toe weekend- en feestdagvrij. Office-based starten en daarna deels thuiswerken is mogelijk, met laptop en tweede beeldscherm.

Qualifications

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands; Engels is een pre.
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is gewenst.
• Beschikbaar voor 32 of 24 uur per week en flexibele avonddiensten tot 20.00 uur.
• Computervaardigheden; leergierig en systemen snel onder de knie.

Responsibilities

• Inkomend telefoonverkeer: afspraken maken/verzetten/annuleren; herhaalrecepten in behandeling nemen.
• Uitgaand telefoonverkeer: cliënten bellen voor afspraken bij medisch specialisten.
• Overige werkzaamheden: correcte administratie in HiX-zorgportaal en afstemming met klinieken.

Skills

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Computervaardigheden

Engels

Job description

Bij Bergman Clinics Nederland B.V. zoeken wij een Klantenservice medewerker die zorg en service hoog in het vaandel heeft. Je verwerkt inkomende en uitgaande telefoonverkeer, regelt afspraken en herhaalrecepten en werkt met het HiX-zorgportaal aan een correcte administratie.

Je bent beschikbaar voor 32 of 24 uur per week met avonddiensten tot 20.00 uur en af en toe weekend- en feestdagvrij. Office-based starten en daarna deels thuiswerken is mogelijk, met laptop en tweede beeldscherm.