Part-time Customer Support: Multilingual & Flexible

Goldbergh B.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Parttime 2–3 dagen per week

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Job summary

Goldbergh B.V. zoekt voor de e-commerce afdeling een enthousiaste medewerker customer support. De functie is parttime (2–3 dagen per week) en kan ook dagdelen werken, ideaal te combineren met studie of andere activiteiten.

Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en chat, denkt actief mee over oplossingen en zorgt dat de klant zich gehoord voelt. Je werkt nauw samen met logistiek, e-commerce en sales om alles soepel te laten verlopen.

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Servicegericht, vriendelijk en klantgericht.
• Innoveren en initiatief tonen, nauwkeurig werken.
• Snel leren en nieuwe systemen beheersen.
• Ervaring in modebranche of klantenservice is een pré.
• Beheersing van Duits of Frans is een pré.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en chat.
• Denkt actief mee over oplossingen en zorgt dat de klant zich gehoord voelt.
• Werkt nauw samen met logistiek, e-commerce en sales.
• Signaleert verbeterpunten in processen en klantcommunicatie.

Skills

Nederlands

Engels

Klantvriendelijkheid

Oplossingsgericht

Teamwork

Snel leren

Job description

Goldbergh B.V. zoekt voor de e-commerce afdeling een enthousiaste medewerker customer support. De functie is parttime (2–3 dagen per week) en kan ook dagdelen werken, ideaal te combineren met studie of andere activiteiten.

Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en chat, denkt actief mee over oplossingen en zorgt dat de klant zich gehoord voelt. Je werkt nauw samen met logistiek, e-commerce en sales om alles soepel te laten verlopen.