Customer service medewerker parttime

LeukeBaan.nl; Tilburg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Jobmatix in Tilburg zoekt een Customer Service Medewerker die sterk in communicatie is en oplossend vermogen heeft. Je bent hét aanspreekpunt voor een grote retailklant en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van leveranciers.

Je zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en werkt nauwkeurig met verschillende systemen. Bij Drukte blijft je rustig en effectief. Ervaring in klantenservice is een pré.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Vlot kunnen schakelen tussen verschillende systemen.
• Nauwkeurig in gegevensverwerking.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van leveranciers via telefoon en andere kanalen.
• Actief meedenken en passende oplossingen bieden.
• Gegevens en acties nauwkeurig verwerken in systemen.

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Oplossend vermogen

Servicegerichtheid

Stressbestendigheid

Job description

Ben jij een sterke communicator met een scherp oplossend vermogen en gevoel voor service? Krijg jij energie van contact met klanten en leveranciers en weet je ook in drukke momenten het overzicht te bewaren? Dan is dit jouw kans.

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Je ondersteunt een grote retailklant en staat dagelijks in contact met hun netwerk van leveranciers. Jij zorgt ervoor dat vragen snel, duidelijk en professioneel worden afgehandeld — en dat iedereen zich gehoord voelt.

• Je beantwoordt telefonisch en via andere kanalen vragen van leveranciers
• Je denkt actief mee en komt met passende oplossingen
• Je schakelt soepel tussen verschillende systemen en interne afdelingen
• Je verwerkt gegevens en acties nauwkeurig in de systemen
• Je blijft rustig en effectief, ook bij piekmomenten of ad-hoc situaties