Customer support employee

Oppo Merchandise Group; Roelofarendsveen; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

Oppo Merchandise Group zoekt een enthousiaste Customer Support medewerker om consumenten wereldwijd uitstekend te helpen bij vragen, suggesties en problemen. Je verzorgt de internationale klantenservice voor onze webshops en marketplaces zoals Amazon en Bol.com, beheert de correspondentie in Gorgias en communiceert met distributiecentra om retourprocessen te bewaken.

Wij bieden een dynamische werkomgeving in een groeiend internationaal bedrijf met ruimte voor initiatief en professionele

Responsibilities

• Internationale customer support bieden aan consumenten van onze websites en marketplaces Amazon en Bol.com;
• Beheren van correspondentie in Gorgias, Marketplaces portals en de customer support inbox;
• Contact houden met onze distributiecentra;
• Toezicht houden op retour...

Job description

Omschrijving functie

Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Customer Support Employee Logo Customer Support Employee Als jij jezelf niet al te serieus neemt maar onze klanten wél, dan zoeken wij jou! Voor onze afdelingen E-commerce en Marketplaces, zijn wij op zoek naar een enigszins ervaren Customer Support medewerker die ervoor zorgt dat onze consumenten fantastisch geholpen worden bij vragen, suggesties of problemen. Parttime. Fulltime. (24-40 uur). Roelofarendsveen Klinkt leuk, maar wie zijn wij eigenlijk? Wij zijn Oppo Merchandise Group en wij hebben kantoren in Nederland en de VS! We maken opvallende pakken en andere kleding in bijzondere prints en kleuren, voor volwassenen en kinderen. Zo opvallend, dat celebrities als Tom Hanks, Bill Gates, Jimmy Kimmel, Max Verstappen en Armin van Buuren in onze pakken gespot zijn. Onze producten worden wereldwijd verkocht in tientallen landen via onze eigen webshops, marketplaces zoals Amazon en Bol.com en ook via feestwinkels en bekende retailers als Zalando, Wehkamp, Macy s, Selfridges en de Bijenkorf. Daarnaast werken we regelmatig samen met bekende merken als Nintendo, Pac-Man, Warner Bros en Pokémon, om de tofste designs en campagnes te kunnen creëren. We zijn een jong en dynamisch bedrijf, dus wees niet bang dat alles al vastligt in standaardprocessen en verouderde regeltjes. Sterker nog: je zult terechtkomen in een team waar initiatief nemen, creativiteit en verantwoordelijkheid de norm zijn

Wat je gaat doen:

• Internationale customer support bieden aan consumenten van onze websites en marketplaces Amazon en Bol.com;
• Beheren van correspondentie in Gorgias, Marketplaces portals en de customer support inbox;
• Contact houden met onze distributiecentra;
• Toezicht houden op retour...