Sales Support Specialist: Klantgericht & Groei

Banenbingo; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke korting op producten

Ruimte voor eigen initiatief

Job summary

Premium Inc. in Nederland zoekt een gedreven Sales Support medewerker die dagelijks klanten helpt, vragen beantwoordt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders.

Je bent verantwoordelijk voor hele klantenservice; telefonisch en per e-mail, en beheert de administratieve afhandeling van orders terwijl je proactief klanten benadert over acties en nabestellingen. Je bewaakt salesdeadlines, volgt salesafspraken op, handelt klachten en retouren af en ondersteunt je directe collega’s.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en commerciële instelling.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Inlevingsvermogen en proactieve servicestijl.

Responsibilities

• Hele klantenservice; telefonisch en per e-mail.
• Administratieve afhandeling van orders en monitoren van orderafhandeling.
• Proactief benaderen van klanten m.b.t. acties, nabestellingen, deals etc.;
• Bewaken van salesdeadlines;
• Opvolgen van verkoopafspraken;
• Behandelen van klachten en retouren;
• Ondersteunen van collega’s;
• Algemene administratieve werkzaamheden in diverse systemen.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Communicatieve vaardigheden

Talen: Nederlands, Engels, Spaans

Education

MBO-opleiding commercieel

Job description

Premium Inc. in Nederland zoekt een gedreven Sales Support medewerker die dagelijks klanten helpt, vragen beantwoordt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders.

Je bent verantwoordelijk voor hele klantenservice; telefonisch en per e-mail, en beheert de administratieve afhandeling van orders terwijl je proactief klanten benadert over acties en nabestellingen. Je bewaakt salesdeadlines, volgt salesafspraken op, handelt klachten en retouren af en ondersteunt je directe collega’s.