Onsite IT Support Pro - Grow with Certifications

Cegeka

Utrecht

On-site

EUR 30,000 - 37,000

Full time

10 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salaris 2.700–3.300 bruto per maand

26 vakantiedagen

Opleidingen/ Certificeringen (ITIL, AZ

Leaseauto / reiskostenvergoeding

Smartphone

Bedrijfsfitness korting

Pension opbouw

Teamactiviteiten

Job summary

Cegeka biedt een kansrijke Onsite Support-functie waarbij je eindgebruikers op locatie ondersteunt, werkplekken inricht en IT-storingen oplost. Je maakt onderdeel uit van de back-up pool en leert in korte tijd diverse klantomgevingen kennen.

Je ontwikkelt jezelf via opleidingen en certificeringen, werkt samen met servicedesk/beheerteams en zet klanten centraal met hoge servicekwaliteit.

Qualifications

Minimaal MBO niveau 4 of HBO-propedeuse vereist.
Minimaal 6 maanden servicedesk of onsite support ervaring.
Begin van carrière, wil stap maken binnen IT Support.
Communicatief vaardig, representatief en flexibel inzetbaar.
Beschikbaar 40 uur per week.
Ervaring met ticketsystemen zoals aanmaken, afhandelen en doorzetten van tickets.
Rijbewijs B en bereid om op verschillende locaties te werken.

Responsibilities

Eindgebruikers op locatie, aan de balie of telefonisch helpen met IT-vragen en verstoringen.
Verantwoordelijk voor de werkplekken van verschillende klanten en uitgifte van IT-equipment.
Priotiseren en zorgen voor tevreden eindgebruikers met duidelijke oplossingen.
Snel schakelen tussen klantomgevingen en ondersteunen in back-up pool bij meerdere klanten.
Samenwerken met servicedesk en beheer- en specialistenteams.
Ontwikkelingskansen richting andere IT-functies zoals systeem-/applicatiebeheer of netwerkbeheer.