Onsite IT Support Specialist | Grow with Training & Perks

Cegeka

Amsterdam

On-site

EUR 30,000 - 37,000

Full time

9 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Leaseauto met tankpas

Bedrijfs smartphone

Opleidingen & certificeringen incl. IT

Job summary

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) zoekt een Onsite Support-specialist die op locatie bij klanten IT-verstoringen oplost en eindgebruikers ondersteunt. Je beheert werkplekken en IT-uitrusting voor nieuwe medewerkers, prioriteert tickets en levert duidelijke oplossingen.

Je werkt samen met servicedesk en beheerteams en krijgt ruimte om door te groeien richting systeem- en netwerkbeheer. Je ontwikkelt je verder met opleidingen en certificeringen en vertegenwoordigt Cegeka bij klanten voor

Qualifications

Minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of een HBO-propedeuse.
Minimaal 6 maanden ervaring op servicedesk of onsite support.
Beschikbaarheid van 40 uur per week.
Goede communicatieve vaardigheden, representatief en klantgericht.
Rijbewijs B en bereid om op verschillende locaties te werken.
Ervaring met het werken met ticketsystemen.

Responsibilities

Op locatie bij klanten IT-verstoringen oplossen en eindgebruikers ondersteunen.
Werkplekken bij klanten beheren en IT-apparatuur uitrollen aan nieuwe medewerkers.
Tickets prioriteren en zorgen voor duidelijke oplossingen voor eindgebruikers.
Samenwerken met servicedesk en beheer- en specialistenteams.
Zichzelf ontwikkelen richting andere IT-functies zoals systeem-, applicatie-, werkplek- of netwerkbeheer.
Cegeka bij klanten vertegenwoordigen en zorgen voor goede dienstverlening en klantbeleving.