Starter IT-ondersteuner – groei, training & certificeringen

Cegeka; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

Reiskostenvergoeding of OV-vergoeding

Smartphone van de zaak

26 vakantiedagen

IT-certificeringen op kosten van Cegea

Pensioenopbouw

Bedrijfsfitness korting

Fun After Work en teamactiviteiten

Job summary

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) biedt een startfunctie als IT Support Professional in Nederland. Je helpt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen op locatie, aan de balie of telefonisch, en werkt aan werkplekken en IT-equipment.

Je leert in de praktijk, krijgt begeleiding van ervaren collega’s en ontwikkelt je richting binnen servicedesk, onsite support of workplekbeheer. Een leaseauto, smartphone en certificeringen komen vanuit Cegeka.

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd.
• Je hebt interesse in IT en wilt je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.
• Je bent leergierig en vindt het leuk jezelf stap voor stap te ontwikkelen.
• Bereid om op verschillende locaties te werken en rijbewijs B.

Responsibilities

• Je ondersteunt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, op locatie, aan de balie of telefonisch.
• Je helpt bij het installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en IT-equipment.
• Je registreert, behandelt en zet meldingen door in een ticketsysteem.
• Je leert samenwerken met servicedesk, onsite support en andere teams.
• Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door vriendelijk en professioneel te helpen.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Representatief

Flexibel inzetbaar

Education

MBO niveau 4 IT-gerelateerd

HBO-propedeuse

Tools

Ticketsysteem

Job description

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) biedt een startfunctie als IT Support Professional in Nederland. Je helpt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen op locatie, aan de balie of telefonisch, en werkt aan werkplekken en IT-equipment.

Je leert in de praktijk, krijgt begeleiding van ervaren collega’s en ontwikkelt je richting binnen servicedesk, onsite support of workplekbeheer. Een leaseauto, smartphone en certificeringen komen vanuit Cegeka.