Onsite IT Support Specialist | Klantgericht & Groei

Cegeka; Utrecht; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Opleidingen en certificeringen (ITIL,

Leaseauto / reiskostenvergoeding

Smartphone van de zaak

Pensioenopbouw

Job summary

Cegeka voert onsite support uit bij klanten en biedt snelle, klantgerichte oplossingen voor IT-verstoringen. Je werkt op locatie, helpt eindgebruikers, en bent onderdeel van een team dat continu streeft naar verbetering van de IT-omgeving.

Je krijgt volop ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en certificeringen, met een duidelijke carrièreperspectief binnen Cegeka. De rol vereist 40 uur per week, rijbewijs B en bereidheid om op verschillende locaties te werken, waarbij je samenwerkt met diverse

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of HBO-propedeuse.
• Minimaal 6 maanden ervaring op servicedesk of onsite support.
• Beschikbaarheid van 40 uur per week.
• Rijbewijs B en bereid om op verschillende locaties te werken.

Responsibilities

• Help eindgebruikers op locatie, aan de balie of telefonisch met IT-vragen en verstoringen.
• Verantwoordelijk voor werkplekken van verschillende klanten; inrichten van werkplekken, uitgifte van IT-equipment en ondersteuning Service Hubs.
• Stel prioriteiten en lever duidelijke, praktische oplossingen aan eindgebruikers.
• Werk samen met collega’s van servicedesk en beheer-/specialistenteams.
• Ontwikkelmogelijkheden richting andere IT-functies zoals systeembeheer, applicatiebeheer, werkplek‑ of netwerkbeheer.
• Vertegenwoordigen van Cegeka bij klanten en leveren van professionele klantbeleving.

Job description

Cegeka voert onsite support uit bij klanten en biedt snelle, klantgerichte oplossingen voor IT-verstoringen. Je werkt op locatie, helpt eindgebruikers, en bent onderdeel van een team dat continu streeft naar verbetering van de IT-omgeving.

Je krijgt volop ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en certificeringen, met een duidelijke carrièreperspectief binnen Cegeka. De rol vereist 40 uur per week, rijbewijs B en bereidheid om op verschillende locaties te werken, waarbij je samenwerkt met diverse