On-site IT-Servicedesk & App-ondersteuner

Codeflex; Best, Eindhoven; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoonabonnement

27 vakantiedagen

Ontwikkelmogelijkheden

Directe samenwerking met NL en Servië

Job summary

Codeflex biedt een IT-supportrol voor een productiebedrijf in Best. Je bent het aanspreekpunt voor IT-vragen, registreert meldingen en levert on-site ondersteuning op kantoor en in de productie.

Je werkt met Microsoft Intune en 365 en beheert hardware- en softwareomgevingen om storingen snel op te lossen. De functie vereist een mbo-niveau 4 ICT-opleiding en ervaring in een servicedesk-/helpdesk-omgeving, met sterke communicatieve vaardigheden en vloeiende Nederlandse taal.

Qualifications

• Een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4, bij voorkeur richting ICT, applicatiebeheer of informatica.
• Affinitieit met hardware, software en bedrijfsprocessen.
• Kennis van Microsoft Windows en Microsoft 365.
• Ervaring met device management, bij voorkeur Microsoft Intune.
• Ervaring in een servicedesk-, helpdesk- of supportfunctie.
• Kennis van ERP-systemen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.
• Rijbewijs B en woonplaats op redelijke reisafstand van Best/Eindhoven.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen en storingen oplossen.
• Registreren en opvolgen van meldingen en ondersteuning op locatie.
• Beheren laptops, telefoons en apparaten via Intune.
• Onderhouden interne documentatie en werkinstructies.
• Ondersteunen klanten van onze software telefonisch en via helpdesksysteem.
• Testen van kleine aanpassingen en nieuwe functionaliteiten.

Skills

Servicegericht

Communicatief

Probleemoplossend

Teamplayer

Nederlands vloeiend

Education

MBO niveau 4 ICT

Tools

Microsoft Intune

Microsoft 365

Windows

ERP-systemen

Job description

Codeflex biedt een IT-supportrol voor een productiebedrijf in Best. Je bent het aanspreekpunt voor IT-vragen, registreert meldingen en levert on-site ondersteuning op kantoor en in de productie.

Je werkt met Microsoft Intune en 365 en beheert hardware- en softwareomgevingen om storingen snel op te lossen. De functie vereist een mbo-niveau 4 ICT-opleiding en ervaring in een servicedesk-/helpdesk-omgeving, met sterke communicatieve vaardigheden en vloeiende Nederlandse taal.