NSOC Engineer: Network Security & Incident Management

Bright-Professionals; Schiedam; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Delta Fiber zoekt een Engineer NSOC om tijdelijk toezicht te houden op de continuïteit en kwaliteit van netwerkdiensten aan consumenten en zakelijke klanten.

Taken omvatten 24/7 monitoring, incidentanalyse en -oplossing, coördinatie met interne en externe partijen en rapportages rondom incidenten en kwaliteitsborging. Je werkt in een 5-ploegendienst en brengt kennis van ITIL-processen en netwerkbeheer mee.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op ICT/ techniek.
• Drie jaar relevante ervaring in NOC/ NSOC of vergelijkbaar.
• Ervaring met change- en incident-management en monitoring.

Responsibilities

• Continue monitoring van netwerk- en IT-platformprestaties.
• Signaleren en afhandelen van incidenten en afwijkingen.
• Zelfstandig oplossen van incidenten en aansturen van partners.
• Sturen van operationele regie tijdens changes/incidents.
• Communiceren met stakeholders over incidenten en herstel.
• Documenteren van incidents en verbeteren van processen.

Skills

NSOC ervaring

Netwerkbeheer

Incident- en change-management

Netwerkmonitoring

Communicatie NL/EN

Education

MBO-4 ICT/Techniek

Tools

Network Management Systems

Monitoringsystemen

Element Managers

Job description

Delta Fiber zoekt een Engineer NSOC om tijdelijk toezicht te houden op de continuïteit en kwaliteit van netwerkdiensten aan consumenten en zakelijke klanten.

Taken omvatten 24/7 monitoring, incidentanalyse en -oplossing, coördinatie met interne en externe partijen en rapportages rondom incidenten en kwaliteitsborging. Je werkt in een 5-ploegendienst en brengt kennis van ITIL-processen en netwerkbeheer mee.