NOC Operator — 24/7 Network Uptime Specialist

Quanza; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.700-3.600 EUR/maand

Onregelmatigheidstoeslag

Pensioenregeling NN

Fietsplan

Reiskostenvergoeding

Parkeerkosten kantoor

25 vakantiedagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Quanza in Amsterdam zoekt een NOC Operator die 24/7 de beschikbaarheid van klantinfrastructuren bewaakt en incidenten beheert. Je werkt in een volcontinue NOC; je houdt klanten en interne teams op de hoogte en schakelt waar nodig met engineers.

Daarnaast beschik je over een MBO/HBO ICT-opleiding, uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden, en basiskennis van TCP/IP en Linux. Ervaring met monitoring en een proactieve houding zijn een pré."

Qualifications

• Je werkt gestructureerd en blijft ook onder druk nauwkeurig.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Affinity met techniek en IT-kennis wordt verwacht.

Responsibilities

• 24/7 monitoren van klantinfrastructuren en reageren op incidenten.
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten binnen SLA’s.
• Self-service afhandeling van incidenten en escalatie naar 2e lijns engineers.

Skills

Nederlandse taalvaardigheid

Engelse taalvaardigheid

Klantgericht communiceren

Education

MBO/HBO ICT-opleiding

Tools

TCP/IP basis

Linux basis

Job description

Quanza in Amsterdam zoekt een NOC Operator die 24/7 de beschikbaarheid van klantinfrastructuren bewaakt en incidenten beheert. Je werkt in een volcontinue NOC; je houdt klanten en interne teams op de hoogte en schakelt waar nodig met engineers.

Daarnaast beschik je over een MBO/HBO ICT-opleiding, uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden, en basiskennis van TCP/IP en Linux. Ervaring met monitoring en een proactieve houding zijn een pré."