Modern Workplace IT Support Specialist

Get 360Pharma; Leiden; Hybrid; EUR 39,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen bij ABP

8% vakantietoeslag

Eindejaarsuitkering 3,8–12%

25 vakantiedagen + Diversiteitsdag

Opleidings- en certificeringsmogelijk‑

OV-kosten tot 100% vergoed

Fietsregeling (elektrisch)

Job summary

CHDR is op zoek naar een IT Support Specialist die collega’s veilig en efficiënt laat werken, zowel op kantoor als op afstand. Je fungeert als schakel tussen IT en de business.

Je werkt met TOPdesk, Microsoft 365, Entra ID, MFA, Intune, Azure en on-premises applicaties en je draagt bij aan kennisartikelen en operationele excellentie.

Gezocht: 2–4 jaar relevante IT-support ervaring, goede NL/EN-vaardigheden en een proactieve, klantgerichte instelling.

Qualifications

• Minimaal 2–4 jaar relevante IT-support ervaring.
• Ervaring met Windows 11 en Microsoft 365.
• Basiskennis netwerken en endpoint troubleshooting.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Eerste- en tweedelijns IT-support leveren via TOPdesk.
• Ondersteunen van Microsoft 365-apps en Windows 11-werkplekken.
• Beheren van laptops en mobiele devices (Intune) en hardware.
• Oplossen van inlog-, licentie- en toegangsproblemen.
• Bijdragen aan knowledge articles en aan procesverbeteringen.
• Escaleren van complexe technische vraagstukken naar specialisten.

Skills

Klantgericht

Proactief

Oplossingsgericht

Communicatief vaardig

Teamgericht

Tools

TOPdesk

Job description

CHDR is op zoek naar een IT Support Specialist die collega’s veilig en efficiënt laat werken, zowel op kantoor als op afstand. Je fungeert als schakel tussen IT en de business.

Je werkt met TOPdesk, Microsoft 365, Entra ID, MFA, Intune, Azure en on-premises applicaties en je draagt bij aan kennisartikelen en operationele excellentie.

Gezocht: 2–4 jaar relevante IT-support ervaring, goede NL/EN-vaardigheden en een proactieve, klantgerichte instelling.