Mobiliteitsdesk Specialist - Klantcontact & Auto-Oplevering

LPNL LeasePlan Nederland N.V.; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Sportabonnement korting

Korting op e-bike

Job summary

Ayvens zoekt een Medewerker Mobility Desk om naadloze levering en inning van leaseauto’s te verzorgen. Je helpt leaserijders bij keuzes en regelt korte en lange termijn afspraken. Communicatie verloopt via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat, en je beheert administratieve taken zodat processen vlekkeloos verlopen.

Je werkt in een servicegerichte omgeving met focus op klanttevredenheid en samenwerking. Een MBO-4/HBO-denkniveau en commerciële instelling zijn vereist, met ruimte voor

Qualifications

• MBO-4 niveau/HBO werk- en denkniveau.
• Werkervaring in een serviceverlenende omgeving is een pré.
• Service- en commercieel gerichte instelling vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Teamspirit en ambitie om te groeien.
• Talent voor multitasken.

Responsibilities

• Verlenen en innemen van auto’s; helpen leaserijders bij het maken van een keuze.
• Ondersteunen via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat.
• Administratieve afhandeling en duidelijke afspraken voor collega’s.

Skills

Servicegericht

Commerciële instelling

Uitstekende communicatieve

Teamspirit

Multitasken

Education

MBO-4/HBO-denkniveau

Job description

Ayvens zoekt een Medewerker Mobility Desk om naadloze levering en inning van leaseauto’s te verzorgen. Je helpt leaserijders bij keuzes en regelt korte en lange termijn afspraken. Communicatie verloopt via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat, en je beheert administratieve taken zodat processen vlekkeloos verlopen.

Je werkt in een servicegerichte omgeving met focus op klanttevredenheid en samenwerking. Een MBO-4/HBO-denkniveau en commerciële instelling zijn vereist, met ruimte voor