Logistics Customer Service Specialist – Proactive & ERP-Savvy

Linkedtalent

Utrecht

On-site

EUR 33,000 - 47,000

Full time

4 hours ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

OV-kaart

Sportfaciliteiten gratis

Pensioenregeling

Opleidingsbudget

Internationale organisatie

Job summary

Linkedtalent in Utrecht zoekt een Customer Service Specialist om proactief klanten te informeren over zendingen en om vragen professioneel te beantwoorden. Je stemt laad- en losmomenten af met transportplanning en chauffeurs, en bewaakt tijdige communicaties.

Je beheerst Nederlands en Engels vloeiend, hebt een mbo-4- of hbo-opleiding in logistiek of administratie en bij voorkeur ervaring met ERP/WMS/TMS. Het bedrijf biedt een internationale werkomgeving en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

Afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in logistieke/administratieve richting.
Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Ervaring met ERP/WMS/TMS is een pré.

Responsibilities

Klanten proactief informeren over de status van hun zendingen en vragen professioneel beantwoorden.
Laad- en lostijden afstemmen met klanten, transportplanning en chauffeurs.
Vertragingen, schade en afwijkingen signaleren en zorgen voor een passende oplossing.
Orders verwerken en meerkosten, wachturen en overige afwijkingen controleren.
Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling en een juiste facturatie.