Customer Operations Specialist – Relatiebeheer & Logistiek

Neele-Vat; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

25 vakantiedagen

Afwisselende functie

Teamactiviteiten

Groei/Initiatief

Job summary

Neele-Vat zoekt een Customer Operations Specialist in Rotterdam Maasvlakte. Je bent de schakel tussen klant, logistiek en transport en regelt alles van A tot Z: vragen beantwoorden, oplossingen bedenken, en volledige dossierafhandeling met klara facturatie gereedmaken.

Je werkt nauw samen met de loods en hebt regelmatig contact met vervoerders en douane. Een mbo- of HBO-opleiding in logistiek en goede NL/EN-communicatie zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal mbo/hbo-opleiding in logistiek, supply chain of transport.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid in Nederlands en Engels.
• Kennis van transport-, opslag- en logistieke processen.

Responsibilities

• Dagelijks contact met klanten en bouwen aan lange termijnrelaties.
• Verwerken van klantorders en verzorgen van transport-/verzenddocumentatie.
• Beantwoorden van vragen over inslag/uitslag en terugkoppeling naar klanten.
• Onderhouden van contact met vervoerders, douane en klanten voor soepele processen.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en gegevensverwerking.

Skills

Klantcontact

Relatiebeheer

Communicatieve vaardigheden

NL/EN communicatie

Education

MBO/HBO-opleiding logistiek

Job description

Neele-Vat zoekt een Customer Operations Specialist in Rotterdam Maasvlakte. Je bent de schakel tussen klant, logistiek en transport en regelt alles van A tot Z: vragen beantwoorden, oplossingen bedenken, en volledige dossierafhandeling met klara facturatie gereedmaken.

Je werkt nauw samen met de loods en hebt regelmatig contact met vervoerders en douane. Een mbo- of HBO-opleiding in logistiek en goede NL/EN-communicatie zijn vereist.