Senior Klantservice Specialist - Logistiek

LeukeBaan.nl; Tilburg; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende functie

Zelfontwikkeling

Ruimte voor initiatief

Job summary

LeukeBaan.nl zoekt een ervaren Customer Service Medewerker die als schakel fungeert tussen klanten, vervoerders en interne teams. Je zorgt voor soepele transportopdrachten en snelle, professionele hulp aan klanten.

Daarnaast beheer je dossiers, voer je informatie in het TMS in, en beantwoord je vragen via email, telefoon en ticketsysteem. Ervaring in logistiek/transport wordt gewaardeerd; er is ruimte voor initiatief en zelfstandigheid.

Qualifications

• Communicatie in Nederlands en Engels vereist.
• Overzicht houden, snel schakelen en verantwoordelijkheid nemen.
• Proactief, klantgericht en oplossingsgericht.
• Geen specifieke opleiding vereist.
• Ervaring in logistiek/transport gewenst.

Responsibilities

• Administratief beheer van dossiers en statussen, informatie invoeren in het TMS, vragen beantwoorden via email/telefoon/ticketsysteem.
• Beheren en opvolgen van transportopdrachten; contact met klanten, vervoerders en internationale partners.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Proactief handelen

Education

Geen specifieke opleiding vereist

Job description

LeukeBaan.nl zoekt een ervaren Customer Service Medewerker die als schakel fungeert tussen klanten, vervoerders en interne teams. Je zorgt voor soepele transportopdrachten en snelle, professionele hulp aan klanten.

Daarnaast beheer je dossiers, voer je informatie in het TMS in, en beantwoord je vragen via email, telefoon en ticketsysteem. Ervaring in logistiek/transport wordt gewaardeerd; er is ruimte voor initiatief en zelfstandigheid.