Lead Bediening & Gastenervaring – Teamleider

WestCord Hotels; Rotterdam; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €15,50

Overnachting 2 pers €40 incl. ontbijt

Korting op eten

Trainingen

Bonus bij aanbreng

Hotelovernachting na proeftijd

Job summary

WestCord Hotels zoekt een Eerste Medewerker Bediening voor Hotel New York. Je stuurt samen met collega’s de bediening aan op de dag- en avonddienst, informeert gasten en handelt op de vloer. Je helpt bij het inwerken van nieuwe medewerkers, behoudt overzicht en signaleert kansen tot verbetering.

Je hebt ervaring in een vergelijkbaar restaurant en weet gasten naar tevredenheid te bedienen. Nederlandse en Engelse taalvaardigheid zijn vereist; volledige inzet en flexibiliteit zijn gewenst.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijk restaurant.
• Doel is om elke gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen.
• Overzicht op de situatie kunnen behouden en snel signaleren/communiceren.

Responsibilities

• Leiden van de dag- en avonddienst op de vloer.
• Inwerken van nieuwe collega’s.
• Aansturen van collega’s en afstemmen met Floormanagers.
• Reserveringen indelen en gasten helpen terwijl je op de werkvloer staat.

Skills

Leidinggeven

Gastendienst

Teamwerk

Communicatief

Coachend feedback

Job description

WestCord Hotels zoekt een Eerste Medewerker Bediening voor Hotel New York. Je stuurt samen met collega’s de bediening aan op de dag- en avonddienst, informeert gasten en handelt op de vloer. Je helpt bij het inwerken van nieuwe medewerkers, behoudt overzicht en signaleert kansen tot verbetering.

Je hebt ervaring in een vergelijkbaar restaurant en weet gasten naar tevredenheid te bedienen. Nederlandse en Engelse taalvaardigheid zijn vereist; volledige inzet en flexibiliteit zijn gewenst.