Senior Bediening – Leiding, Gastvrijheid & Ontwikkeling

WTC Hotel; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Betrouwbaarheid: salaris op tijd

Startsalaris €15,50 bruto per uur

Overnachtingen voor 2 personen incl.op

30% korting op eten

Trainingen en workshops

Netto bonus van €250 bij aantrekken

Hotelovernachting inclusief diner na/0

Job summary

Hotel New York zoekt een enthousiaste Eerste Medewerker Bediening die samen met collega’s zorgt voor een vlotte service op de dag- en avonddiensten in het Café-Restaurant. Je staat gasten te woord, stuurt collega’s aan en werkt nieuwe medewerkers in.

Je hebt horeca-ervaring, beheerst Nederlands en Engels, en kunt goed plannen en communiceren. Je signaleert knelpunten, denkt mee in verbeteringen en draagt bij aan een positieve werksfeer.

Qualifications

• Besluitvaardigheid is een belangrijke eigenschap met geen tijd voor twijfel.
• Coachende feedback terugkoppelen naar personeel.
• Goede samenwerking en het feilloos aanvoelen van gasten.
• Ervaring in horeca en zelfstandigheid is vereist.
• Minimaal 4 diensten beschikbaar: wisselende dagen en tijden.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Eigen vervoer in verband met sluitdiensten.

Responsibilities

• Samen met collega’s zorgen voor een vlotte service op de dag- en avonddiensten in het Café-Restaurant.
• Collega’s aansturen en nieuwe medewerkers inwerken.
• Reserveringen indelen en gasten vriendelijk bedienen.
• Directe ondersteuning bieden aan de Floormanagers op de werkvloer.
• Signaleren van opvallende zaken en meedenken in procesverbeteringen.

Skills

Besluitvaardigheid

Coachende communicatie

Samenwerking

Ervaring en zelfstandigheid

Nederlands en Engels

Job description

Hotel New York zoekt een enthousiaste Eerste Medewerker Bediening die samen met collega’s zorgt voor een vlotte service op de dag- en avonddiensten in het Café-Restaurant. Je staat gasten te woord, stuurt collega’s aan en werkt nieuwe medewerkers in.

Je hebt horeca-ervaring, beheerst Nederlands en Engels, en kunt goed plannen en communiceren. Je signaleert knelpunten, denkt mee in verbeteringen en draagt bij aan een positieve werksfeer.