Klantservice Specialist | Groeipad & Hybride Werken

Budget Thuis; Amsterdam; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €2.824 bruto/maand

13e maand

Hybride werken 50/50 + remote maand

Reiskostenvergoeding

Gratis mobiel en internet

Pensioen 16% incl. vakantiegeld

ClassPass-credits

OpenUp mentale gezondheid en cursussen

Job summary

Budget Thuis zoekt een Klantenservice Medewerker die klantvragen over internetafspraken en storingen tot in detail uitzoekt. Je start in een serviceteam en groeit via een duidelijk groeipad naar meer verantwoordelijkheden.

De functie is 50/50 hybride met één maand per jaar volledig remote. Vereisten: MBO4, Nederlands en Engels op hoog niveau, beschikbaar vanaf oktober voor 24–40 uur per week.

Qualifications

• Klantgerichte of technische ervaring vereist.
• Vriendelijk en oplossingsgericht handelen.
• Nauwkeurig en geduldig in het oplossen van vragen.

Responsibilities

• Helpen van klanten rondom internetabonnement en factuur.
• Uitzoeken van storingen of verbindingsproblemen.
• Meedenken over oplossingen en kennisdeling binnen het team.

Skills

Klantgericht

Technische probleemoplossing

Teamspeler

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Budget Thuis zoekt een Klantenservice Medewerker die klantvragen over internetafspraken en storingen tot in detail uitzoekt. Je start in een serviceteam en groeit via een duidelijk groeipad naar meer verantwoordelijkheden.

De functie is 50/50 hybride met één maand per jaar volledig remote. Vereisten: MBO4, Nederlands en Engels op hoog niveau, beschikbaar vanaf oktober voor 24–40 uur per week.